Ders Detayı
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SATIŞ TEKNİKLERİ VE PAZARLAMA | 2+0 | 2 | 2 |
| Ders Programı | Cuma 16:30-17:15 Cuma 17:30-18:15 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üye. Derya TUĞLU |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üye. Derya TUĞLU |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu derste; satış teknikleri ve pazarlama iletişimi ilişkisinin kavratılması; etkili iletişim ve satış tekniklerinin teorik ve uygulamalı olarak öğretilmesi amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; 1.Hafta- Satış yönetimi ve pazarlama yönetiminin gelişimi,2.Hafta- Satış süreci ve temel öğeleri,3.Hafta- Satış yönetiminde kişisel ve kurumsal satış,4.Hafta- Pazarlamada temel kavramlar,5.Hafta- Pazarlama Bileşenleri Olarak Ürün, Fiyatlandırma, Tutundurma, Dağıtım ve Dağıtım Kanalları,6.Hafta- Tüketici davranışları ve satın alma süreci,7. Hafta- Müşteriyi tanıma teknikleri,8. Hafta- Satış teknikleri,9. Hafta- Satış süreci; alıcı ve satıcı etkileşimi,10. Hafta- Tüketici tatmini ve müşteri odaklılık,11. Hafta- İkna yöntemleri,12. Hafta- Satış ve pazarlamada çevresel unsurlar,13.Hafta- Mikro ve makro çevre,14.Hafta- Ders tekrarı; konularını içermektedir. |
| Dersin İçeriği | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1.Satış ve pazarlamada temel kavramları açıklar. | 1, 2, 3 | A |
| 2.Etkili satış tekniklerini yorumlar. | 1, 2, 3 | A |
| 3.Satış ve pazarlamada iknanın önemini kavrar. | 1, 2, 3 | A |
| 4.Satış ve pazarlamada çevresel unsurları açıklar. | 1, 3 | A |
| 5.Tüketici davranışları ve satın alma sürecini yorumlar. | 1, 3 | A |
| Öğretim Yöntemleri: | 1: Anlatım, 2: Soru - Cevap, 3: Tartışma |
| Ölçme Yöntemleri: | A: Yazılı sınav |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | 1.Hafta- Satış yönetimi ve pazarlama yönetiminin gelişimi | |
| 2 | 2.Hafta- Satış süreci ve temel öğeleri | |
| 3 | 3.Hafta- Satış yönetiminde kişisel ve kurumsal satış | |
| 4 | 4.Hafta- Pazarlamada temel kavramlar | |
| 5 | 5.Hafta- Pazarlama Bileşenleri Olarak Ürün, Fiyatlandırma, Tutundurma, Dağıtım ve Dağıtım Kanalları | |
| 6 | 6.Hafta- Tüketici davranışları ve satın alma süreci | |
| 7 | 7. Hafta- Müşteriyi tanıma teknikleri | |
| 8 | 8. Hafta- Satış teknikleri | |
| 9 | 9. Hafta- Satış süreci; alıcı ve satıcı etkileşimi | |
| 10 | 10. Hafta- Tüketici tatmini ve müşteri odaklılık | |
| 11 | 11. Hafta- İkna yöntemleri | |
| 12 | 12. Hafta- Satış ve pazarlamada çevresel unsurlar | |
| 13 | 13.Hafta- Mikro ve makro çevre | |
| 14 | 14.Hafta- Ders tekrarı |
| Kaynak |
| İlgili kaynaklar ve ders notları |
| Pazarlama İlkeleri- Prof. Dr. İsmet Mucuk Pazarlama İlkeleri-Prof.Dr.Baybars Tek Satışta Başarı-Frank Bettger Hizmet Pazarlaması TSEV yayınları Ekip çalışması ve Liderlik- Acar Baltaş |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 0 | Optisyenlik ile ilgili temel düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir. | X | |||||
| 0 | Alanıyla ilgili etik ilke ve kurallara ilişkin bilgiye sahiptir. | X | |||||
| 0 | Optisyenlikte kullanılan temel düzeydeki alet ve cihazların kuramsal ve uygulamalı bilgileri ile ilgili teknolojileri kullanır. | X | |||||
| 0 | Alanı ile ilgili sahip olduğu temel bilgi birikimini kullanarak verilen bir görevi bağımsız olarak yürütür. | X | |||||
| 0 | Alanında edindiği temel düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir; öğrenme gereksinimlerini belirler ve öğrenmesini yönlendirir. | X | |||||
| 0 | Satış alanının gerektirdiği iletişim becerilerini kullanır. | X | |||||
| 0 | Kalite yönetimi ve süreçlerine uygun davranır ve katılır. | X | |||||
| 0 | Birey ve halk sağlığı, çevre koruma ve iş güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. | ||||||
| 0 | Birey olarak görev, hak ve sorumlulukları ile ilgili yasa, yönetmelik, mevzuat ve mesleki etik kurallarına uygun davranır. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |