The purpose of this course is to introduce students with etiquette in workplace and certain rules of conduct regarding verbal and written communication.
Course Content
This course contains; Görgü ve Protokol Kavramı,Dilekçe yazma,Resmî yazışma türleri ve kuralları,Kurumlar arası yazışmalar,Sözlü iletişimde protokol kuralları,Toplantı düzeni ve kuralları,Midterm Exam,E-posta yazışmalarında uyulması gereken kurallar,Akademik etkinliklerde protokol,İdari etkinliklerde protokol,Davet ve davetiye protokolü,CV Hazırlama,İş başvurusu ve mülakat protokolü,Final Exam.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
Learns about etiquette in the workplace
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct in verbal communication
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct in written communication
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct regarding work meetings and presentations
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns how to prepare a CV and the code of conduct regarding job interviews
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Teaching Methods:
10: Discussion Method, 13: Case Study Method, 15: Role Play and Drama Technique, 16: Question - Answer Technique, 8: Flipped Classroom Learning, 9: Lecture Method
Assessment Methods:
A: Traditional Written Exam
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Görgü ve Protokol Kavramı
2
Dilekçe yazma
3
Resmî yazışma türleri ve kuralları
4
Kurumlar arası yazışmalar
5
Sözlü iletişimde protokol kuralları
6
Toplantı düzeni ve kuralları
7
Midterm Exam
8
E-posta yazışmalarında uyulması gereken kurallar
9
Akademik etkinliklerde protokol
10
İdari etkinliklerde protokol
11
Davet ve davetiye protokolü
12
CV Hazırlama
13
İş başvurusu ve mülakat protokolü
14
Final Exam
Resources
İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları (Anadolu Üniversitesi Yayınları)
Dikkat Vücudunuz Konuşuyor - Ahmet Şerif İzgören
Yeni Görgü Kuralları - Akın Alıcı
Course Contribution to Program Qualifications
Course Contribution to Program Qualifications
No
Program Qualification
Contribution Level
1
2
3
4
5
1
2
X
3
X
4
5
X
6
X
7
X
8
X
9
X
10
11
X
12
X
13
X
14
X
15
X
Assessment Methods
Contribution Level
Absolute Evaluation
Rate of Midterm Exam to Success
40
Rate of Final Exam to Success
60
Total
100
ECTS / Workload Table
Activities
Number of
Duration(Hour)
Total Workload(Hour)
Course Hours
14
2
28
Guided Problem Solving
0
0
0
Resolution of Homework Problems and Submission as a Report
0
0
0
Term Project
0
0
0
Presentation of Project / Seminar
1
4
4
Quiz
0
0
0
Midterm Exam
1
4
4
General Exam
1
4
4
Performance Task, Maintenance Plan
0
0
0
Total Workload(Hour)
40
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(40/30)
1
ECTS of the course: 30 hours of work is counted as 1 ECTS credit.
Detail Informations of the Course
Course Description
Course
Code
Semester
T+P (Hour)
Credit
ECTS
BUSINESS ETIQUETTE and PROTOCOL
-
Fall Semester
2+0
2
4
Course Program
Prerequisites Courses
Recommended Elective Courses
Language of Course
Turkish
Course Level
Short Cycle (Associate's Degree)
Course Type
Elective
Course Coordinator
Assist.Prof. Hakan ŞAHİN
Name of Lecturer(s)
Assist.Prof. Hakan ŞAHİN
Assistant(s)
Aim
The purpose of this course is to introduce students with etiquette in workplace and certain rules of conduct regarding verbal and written communication.
Course Content
This course contains; Görgü ve Protokol Kavramı,Dilekçe yazma,Resmî yazışma türleri ve kuralları,Kurumlar arası yazışmalar,Sözlü iletişimde protokol kuralları,Toplantı düzeni ve kuralları,Midterm Exam,E-posta yazışmalarında uyulması gereken kurallar,Akademik etkinliklerde protokol,İdari etkinliklerde protokol,Davet ve davetiye protokolü,CV Hazırlama,İş başvurusu ve mülakat protokolü,Final Exam.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
Learns about etiquette in the workplace
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct in verbal communication
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct in written communication
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns rules of conduct regarding work meetings and presentations
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Learns how to prepare a CV and the code of conduct regarding job interviews
10, 13, 15, 16, 8, 9
A
Teaching Methods:
10: Discussion Method, 13: Case Study Method, 15: Role Play and Drama Technique, 16: Question - Answer Technique, 8: Flipped Classroom Learning, 9: Lecture Method
Assessment Methods:
A: Traditional Written Exam
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Görgü ve Protokol Kavramı
2
Dilekçe yazma
3
Resmî yazışma türleri ve kuralları
4
Kurumlar arası yazışmalar
5
Sözlü iletişimde protokol kuralları
6
Toplantı düzeni ve kuralları
7
Midterm Exam
8
E-posta yazışmalarında uyulması gereken kurallar
9
Akademik etkinliklerde protokol
10
İdari etkinliklerde protokol
11
Davet ve davetiye protokolü
12
CV Hazırlama
13
İş başvurusu ve mülakat protokolü
14
Final Exam
Resources
İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları (Anadolu Üniversitesi Yayınları)
Dikkat Vücudunuz Konuşuyor - Ahmet Şerif İzgören
Yeni Görgü Kuralları - Akın Alıcı
