Bu dersin amacı hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları hakkında bilgi kazandırmaktır.
Dersin İçeriği
Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği,Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri,Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi,Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi,Hasta Güvenliği,Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi,Etkili İletişimin Sağlanması,İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması,Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması,Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü ,Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması,Hasta Düşmelerinin Önlenmesi,Çalışan Güvenliği,Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Öğretim Yöntemleri
Ölçme Yöntemleri
Sağlıkta kalite yönetimi ile ilgili temel kavramları ve yaklaşımları tanımlar.
10, 16, 9
A
Sağlık hizmetlerinde sık görülen tıbbi hataların nedenlerini ve çözüm önerilerini açıklar.
10, 16, 9
A
Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden risk ve hataları belirler.
13, 21
A
Hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının önemini tartışır.
10, 19
A
Öğretim Yöntemleri:
10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 21: Benzetim/Simülasyon Tekniği, 9: Anlatım Yöntemi
Ölçme Yöntemleri:
A: Klasik Yazılı Sınav
Ders Akışı
Sıra
Konular
Ön Hazırlık
1
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği
‘’Tıbbi Hata’’ ve ‘’Malpraktis’’ anahtar kelimeleri ile Google’da yapılan arama
sonuçlarının incelenmesi
2
Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri
1. kaynağın 12-26. sayfalarının okunması
3
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
Reading the first source from 84th page to 89th page
4
Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi
‘’Ordersız İlaç Uygulama Kültürü’’ Örnek Olayının İncelenmesi
5
Hasta Güvenliği
Dünya Sağlık Örgütü'nün hasta güvenliği ilkelerinin incelenmesi
6
Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi
Örnek olay araştırılması
7
Etkili İletişimin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
8
İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
9
Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
10
Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü
3. kaynağın 237-311. sayfalarının okunması
11
Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
12
Hasta Düşmelerinin Önlenmesi
Örnek olay araştırılması
13
Çalışan Güvenliği
Örnek olay araştırılması
14
Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması
Vaka sunumu hazırlama
Kaynak
1. Ekici, D. (2013). Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi. Ankara: Sim Yayıncılık.
2. Çavuş MF, Gemici E. (2013). Sağlık Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1): 238-257.
3. Alcan, Z., Aksoy, A., Civil, B., Tekin, DE., Ekim, R., Civil, SÖ., Doğar, T., Çakar, V. (2010). Hemşirelik Hizmetleri Işığında Hastane Süreçleri. İstanbul: Nobel
Yayıncılık.
4. Ders Notları ve Sağlıkta Kalite Yönetimi ile ilgili diğer bilimsel kaynaklar
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
No
Program Yeterliliği
Katkı Düzeyi
1
2
3
4
5
1
PY-1. Birey, aile ve toplumun sağlık gereksinimlerini bireysel ve bütüncül yaklaşımla hemşirelik süreci doğrultusunda karşılayabilecek gerekli bilgiye sahiptir.
X
2
PY-2. Sağlığı korumak, geliştirmek ve sağlıktan sapma durumlarında hemşirelik bakımını gerçekleştirecek becerilere sahiptir.
X
3
PY-3. Çağdaş birey ve meslek üyesi olması gerektirdiği genel kültür bilgisine sahiptir.
X
4
PY-4. Hemşirelik bakımı bilimsel araştırmalar, kanıtlar, gelişen teknoloji ve güncel sağlık politikalarına doğrultusunda yürütür.
X
5
PY-5. Hemşirelik uygulamalarını mesleki ilke ve standartlar doğrultusunda gerçekleştirir.
X
6
PY-6. Hemşirelik bakımında eleştirel düşünme, sorun çözme ve karar verme becerilerini kullanır.
X
7
PY-7. Birey, aile ve topluma sağlık eğitimi ve danışmanlık yapar.
X
8
PY-8. Yönetsel rolü doğrultusunda bireysel ve ekip üyesi olarak yönetim faaliyetlerini izler.
X
9
PY-9. Toplumsal sorumluluk bilinciyle sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle işbirliği içinde araştırma, proje ve etkinliklerde rol alır.
X
10
PY-10. Hemşirelik alanında bir yabancı dili kullanarak uluslararası literatüre ulaşır ve yazılı, sözlü iletişim kurar.
X
11
PY-11. Yaşam boyu öğrenmeyi benimseyen, gelişime açık bir davranış geliştirir.
X
12
PY-12. Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurar.
X
13
PY-13. Mesleki etik ilke ve değerlere uygun davranarak meslektaşlarına ve topluma örnek olur.
X
Değerlendirme Sistemi
Katkı Düzeyi
Mutlak Değerlendirme
Ara Sınavın Başarıya Oranı
40
Genel Sınavın Başarıya Oranı
60
Toplam
100
AKTS / İşyükü Tablosu
Etkinlik
Sayı
Süresi (Saat)
Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Saati
0
0
0
Rehberli Problem Çözme
0
0
0
Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi
0
0
0
Okul Dışı Diğer Faaliyetler
0
0
0
Proje Sunumu / Seminer
0
0
0
Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı
0
0
0
Ara Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Genel Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Performans Görevi, Bakım Planı
0
0
0
Toplam İş Yükü (Saat)
0
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30)
0
Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır.
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
Ders
Kodu
Yarıyıl
T+U Saat
Kredi
AKTS
SAĞLIKTA KALİTE VE GÜVENLİK
NRS4115104
Güz Dönemi
2+0
2
2
Ders Programı
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili
İngilizce
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Türü
Programa Bağlı Seçmeli
Dersin Koordinatörü
Dr.Öğr.Üye. Merve ÖZSOY DURMAZ
Dersi Verenler
Dr.Öğr.Üye. Merve ÖZSOY DURMAZ
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı
Bu dersin amacı hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları hakkında bilgi kazandırmaktır.
Dersin İçeriği
Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği,Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri,Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi,Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi,Hasta Güvenliği,Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi,Etkili İletişimin Sağlanması,İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması,Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması,Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü ,Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması,Hasta Düşmelerinin Önlenmesi,Çalışan Güvenliği,Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Öğretim Yöntemleri
Ölçme Yöntemleri
Sağlıkta kalite yönetimi ile ilgili temel kavramları ve yaklaşımları tanımlar.
10, 16, 9
A
Sağlık hizmetlerinde sık görülen tıbbi hataların nedenlerini ve çözüm önerilerini açıklar.
10, 16, 9
A
Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden risk ve hataları belirler.
13, 21
A
Hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının önemini tartışır.
10, 19
A
Öğretim Yöntemleri:
10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 21: Benzetim/Simülasyon Tekniği, 9: Anlatım Yöntemi
Ölçme Yöntemleri:
A: Klasik Yazılı Sınav
Ders Akışı
Sıra
Konular
Ön Hazırlık
1
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği
‘’Tıbbi Hata’’ ve ‘’Malpraktis’’ anahtar kelimeleri ile Google’da yapılan arama
sonuçlarının incelenmesi
2
Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri
1. kaynağın 12-26. sayfalarının okunması
3
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
Reading the first source from 84th page to 89th page
4
Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi
‘’Ordersız İlaç Uygulama Kültürü’’ Örnek Olayının İncelenmesi
5
Hasta Güvenliği
Dünya Sağlık Örgütü'nün hasta güvenliği ilkelerinin incelenmesi
6
Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi
Örnek olay araştırılması
7
Etkili İletişimin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
8
İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
9
Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
10
Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü
3. kaynağın 237-311. sayfalarının okunması
11
Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
12
Hasta Düşmelerinin Önlenmesi
Örnek olay araştırılması
13
Çalışan Güvenliği
Örnek olay araştırılması
14
Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması
Vaka sunumu hazırlama
Kaynak
1. Ekici, D. (2013). Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi. Ankara: Sim Yayıncılık.
2. Çavuş MF, Gemici E. (2013). Sağlık Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1): 238-257.
3. Alcan, Z., Aksoy, A., Civil, B., Tekin, DE., Ekim, R., Civil, SÖ., Doğar, T., Çakar, V. (2010). Hemşirelik Hizmetleri Işığında Hastane Süreçleri. İstanbul: Nobel
Yayıncılık.
4. Ders Notları ve Sağlıkta Kalite Yönetimi ile ilgili diğer bilimsel kaynaklar
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
No
Program Yeterliliği
Katkı Düzeyi
1
2
3
4
5
1
PY-1. Birey, aile ve toplumun sağlık gereksinimlerini bireysel ve bütüncül yaklaşımla hemşirelik süreci doğrultusunda karşılayabilecek gerekli bilgiye sahiptir.
X
2
PY-2. Sağlığı korumak, geliştirmek ve sağlıktan sapma durumlarında hemşirelik bakımını gerçekleştirecek becerilere sahiptir.
X
3
PY-3. Çağdaş birey ve meslek üyesi olması gerektirdiği genel kültür bilgisine sahiptir.
X
4
PY-4. Hemşirelik bakımı bilimsel araştırmalar, kanıtlar, gelişen teknoloji ve güncel sağlık politikalarına doğrultusunda yürütür.
X
5
PY-5. Hemşirelik uygulamalarını mesleki ilke ve standartlar doğrultusunda gerçekleştirir.
X
6
PY-6. Hemşirelik bakımında eleştirel düşünme, sorun çözme ve karar verme becerilerini kullanır.
X
7
PY-7. Birey, aile ve topluma sağlık eğitimi ve danışmanlık yapar.
X
8
PY-8. Yönetsel rolü doğrultusunda bireysel ve ekip üyesi olarak yönetim faaliyetlerini izler.
X
9
PY-9. Toplumsal sorumluluk bilinciyle sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle işbirliği içinde araştırma, proje ve etkinliklerde rol alır.
X
10
PY-10. Hemşirelik alanında bir yabancı dili kullanarak uluslararası literatüre ulaşır ve yazılı, sözlü iletişim kurar.
X
11
PY-11. Yaşam boyu öğrenmeyi benimseyen, gelişime açık bir davranış geliştirir.
X
12
PY-12. Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurar.
X
13
PY-13. Mesleki etik ilke ve değerlere uygun davranarak meslektaşlarına ve topluma örnek olur.
