Bu dersin amacı hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları hakkında bilgi kazandırmaktır.
Course Content
Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği,Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri,Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi,Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi,Hasta Güvenliği,Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi,Etkili İletişimin Sağlanması,İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması,Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması,Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü ,Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması,Hasta Düşmelerinin Önlenmesi,Çalışan Güvenliği,Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
Sağlıkta kalite yönetimi ile ilgili temel kavramları ve yaklaşımları tanımlar.
10, 16, 9
A
Sağlık hizmetlerinde sık görülen tıbbi hataların nedenlerini ve çözüm önerilerini açıklar.
10, 16, 9
A
Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden risk ve hataları belirler.
13, 21
A
Hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının önemini tartışır.
10, 19
A
Teaching Methods:
10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 21: Benzetim/Simülasyon Tekniği, 9: Anlatım Yöntemi
Assessment Methods:
A: Klasik Yazılı Sınav
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği
‘’Tıbbi Hata’’ ve ‘’Malpraktis’’ anahtar kelimeleri ile Google’da yapılan arama
sonuçlarının incelenmesi
2
Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri
1. kaynağın 12-26. sayfalarının okunması
3
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
Reading the first source from 84th page to 89th page
4
Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi
‘’Ordersız İlaç Uygulama Kültürü’’ Örnek Olayının İncelenmesi
5
Hasta Güvenliği
Dünya Sağlık Örgütü'nün hasta güvenliği ilkelerinin incelenmesi
6
Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi
Örnek olay araştırılması
7
Etkili İletişimin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
8
İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
9
Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
10
Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü
3. kaynağın 237-311. sayfalarının okunması
11
Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
12
Hasta Düşmelerinin Önlenmesi
Örnek olay araştırılması
13
Çalışan Güvenliği
Örnek olay araştırılması
14
Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması
Vaka sunumu hazırlama
Resources
1. Ekici, D. (2013). Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi. Ankara: Sim Yayıncılık.
2. Çavuş MF, Gemici E. (2013). Sağlık Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1): 238-257.
3. Alcan, Z., Aksoy, A., Civil, B., Tekin, DE., Ekim, R., Civil, SÖ., Doğar, T., Çakar, V. (2010). Hemşirelik Hizmetleri Işığında Hastane Süreçleri. İstanbul: Nobel
Yayıncılık.
4. Ders Notları ve Sağlıkta Kalite Yönetimi ile ilgili diğer bilimsel kaynaklar
Course Contribution to Program Qualifications
Course Contribution to Program Qualifications
No
Program Qualification
Contribution Level
1
2
3
4
5
1
PY-1. Birey, aile ve toplumun sağlık gereksinimlerini bireysel ve bütüncül yaklaşımla hemşirelik süreci doğrultusunda karşılayabilecek gerekli bilgiye sahiptir.
X
2
PY-2. Sağlığı korumak, geliştirmek ve sağlıktan sapma durumlarında hemşirelik bakımını gerçekleştirecek becerilere sahiptir.
X
3
PY-3. Çağdaş birey ve meslek üyesi olması gerektirdiği genel kültür bilgisine sahiptir.
X
4
PY-4. Hemşirelik bakımı bilimsel araştırmalar, kanıtlar, gelişen teknoloji ve güncel sağlık politikalarına doğrultusunda yürütür.
X
5
PY-5. Hemşirelik uygulamalarını mesleki ilke ve standartlar doğrultusunda gerçekleştirir.
X
6
PY-6. Hemşirelik bakımında eleştirel düşünme, sorun çözme ve karar verme becerilerini kullanır.
X
7
PY-7. Birey, aile ve topluma sağlık eğitimi ve danışmanlık yapar.
X
8
PY-8. Yönetsel rolü doğrultusunda bireysel ve ekip üyesi olarak yönetim faaliyetlerini izler.
X
9
PY-9. Toplumsal sorumluluk bilinciyle sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle işbirliği içinde araştırma, proje ve etkinliklerde rol alır.
X
10
PY-10. Hemşirelik alanında bir yabancı dili kullanarak uluslararası literatüre ulaşır ve yazılı, sözlü iletişim kurar.
X
11
PY-11. Yaşam boyu öğrenmeyi benimseyen, gelişime açık bir davranış geliştirir.
X
12
PY-12. Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurar.
X
13
PY-13. Mesleki etik ilke ve değerlere uygun davranarak meslektaşlarına ve topluma örnek olur.
X
Assessment Methods
Contribution Level
Absolute Evaluation
Rate of Midterm Exam to Success
40
Rate of Final Exam to Success
60
Total
100
ECTS / Workload Table
Activities
Number of
Duration(Hour)
Total Workload(Hour)
Ders Saati
0
0
0
Rehberli Problem Çözme
0
0
0
Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi
0
0
0
Okul Dışı Diğer Faaliyetler
0
0
0
Proje Sunumu / Seminer
0
0
0
Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı
0
0
0
Ara Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Genel Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Performans Görevi, Bakım Planı
0
0
0
Total Workload(Hour)
0
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30)
0
ECTS of the course: 30 hours of work is counted as 1 ECTS credit.
Detail Informations of the Course
Course Description
Course
Code
Semester
T+P (Hour)
Credit
ECTS
SAĞLIKTA KALİTE VE GÜVENLİK
NRS4115104
Güz Dönemi
2+0
2
2
Course Program
Prerequisites Courses
Recommended Elective Courses
Language of Course
İngilizce
Course Level
Lisans
Course Type
Programa Bağlı Seçmeli
Course Coordinator
Dr.Öğr.Üye. Merve ÖZSOY DURMAZ
Name of Lecturer(s)
Dr.Öğr.Üye. Merve ÖZSOY DURMAZ
Assistant(s)
Aim
Bu dersin amacı hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları hakkında bilgi kazandırmaktır.
Course Content
Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği,Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri,Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi,Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi,Hasta Güvenliği,Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi,Etkili İletişimin Sağlanması,İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması,Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması,Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü ,Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması,Hasta Düşmelerinin Önlenmesi,Çalışan Güvenliği,Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
Sağlıkta kalite yönetimi ile ilgili temel kavramları ve yaklaşımları tanımlar.
10, 16, 9
A
Sağlık hizmetlerinde sık görülen tıbbi hataların nedenlerini ve çözüm önerilerini açıklar.
10, 16, 9
A
Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden risk ve hataları belirler.
13, 21
A
Hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının önemini tartışır.
10, 19
A
Teaching Methods:
10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 21: Benzetim/Simülasyon Tekniği, 9: Anlatım Yöntemi
Assessment Methods:
A: Klasik Yazılı Sınav
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği
‘’Tıbbi Hata’’ ve ‘’Malpraktis’’ anahtar kelimeleri ile Google’da yapılan arama
sonuçlarının incelenmesi
2
Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri
1. kaynağın 12-26. sayfalarının okunması
3
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
Reading the first source from 84th page to 89th page
4
Tıbbi Hatalar ve Nedenleri, Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi
‘’Ordersız İlaç Uygulama Kültürü’’ Örnek Olayının İncelenmesi
5
Hasta Güvenliği
Dünya Sağlık Örgütü'nün hasta güvenliği ilkelerinin incelenmesi
6
Hastaların Doğru Kimliklendirilmesi
Örnek olay araştırılması
7
Etkili İletişimin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
8
İlaç Hatalarının Önlenmesi ve Yüksek Riskli İlaçların Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
9
Transfüzyon Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
10
Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü
3. kaynağın 237-311. sayfalarının okunması
11
Cerrahide Hasta Güvenliğinin Sağlanması
Örnek olay araştırılması
12
Hasta Düşmelerinin Önlenmesi
Örnek olay araştırılması
13
Çalışan Güvenliği
Örnek olay araştırılması
14
Hasta güvenliği ile ilgili vaka sunumu tartışması
Vaka sunumu hazırlama
Resources
1. Ekici, D. (2013). Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi. Ankara: Sim Yayıncılık.
2. Çavuş MF, Gemici E. (2013). Sağlık Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1): 238-257.
3. Alcan, Z., Aksoy, A., Civil, B., Tekin, DE., Ekim, R., Civil, SÖ., Doğar, T., Çakar, V. (2010). Hemşirelik Hizmetleri Işığında Hastane Süreçleri. İstanbul: Nobel
Yayıncılık.
4. Ders Notları ve Sağlıkta Kalite Yönetimi ile ilgili diğer bilimsel kaynaklar
Course Contribution to Program Qualifications
Course Contribution to Program Qualifications
No
Program Qualification
Contribution Level
1
2
3
4
5
1
PY-1. Birey, aile ve toplumun sağlık gereksinimlerini bireysel ve bütüncül yaklaşımla hemşirelik süreci doğrultusunda karşılayabilecek gerekli bilgiye sahiptir.
X
2
PY-2. Sağlığı korumak, geliştirmek ve sağlıktan sapma durumlarında hemşirelik bakımını gerçekleştirecek becerilere sahiptir.
X
3
PY-3. Çağdaş birey ve meslek üyesi olması gerektirdiği genel kültür bilgisine sahiptir.
X
4
PY-4. Hemşirelik bakımı bilimsel araştırmalar, kanıtlar, gelişen teknoloji ve güncel sağlık politikalarına doğrultusunda yürütür.
X
5
PY-5. Hemşirelik uygulamalarını mesleki ilke ve standartlar doğrultusunda gerçekleştirir.
X
6
PY-6. Hemşirelik bakımında eleştirel düşünme, sorun çözme ve karar verme becerilerini kullanır.
X
7
PY-7. Birey, aile ve topluma sağlık eğitimi ve danışmanlık yapar.
X
8
PY-8. Yönetsel rolü doğrultusunda bireysel ve ekip üyesi olarak yönetim faaliyetlerini izler.
X
9
PY-9. Toplumsal sorumluluk bilinciyle sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle işbirliği içinde araştırma, proje ve etkinliklerde rol alır.
X
10
PY-10. Hemşirelik alanında bir yabancı dili kullanarak uluslararası literatüre ulaşır ve yazılı, sözlü iletişim kurar.
X
11
PY-11. Yaşam boyu öğrenmeyi benimseyen, gelişime açık bir davranış geliştirir.
X
12
PY-12. Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurar.
X
13
PY-13. Mesleki etik ilke ve değerlere uygun davranarak meslektaşlarına ve topluma örnek olur.
