Bu dersin amacı, bireylerin satın alma kararlarını ve davranışlarını etkileyen psikolojik süreçleri kapsamlı bir şekilde incelemek ve karar verme süreçlerindeki algı, tutum,öğrenme, bellek, duygulanım, güdülenme, kişilik, kültür ve sosyal çevre unsurlarına değinerek aktarmaktır.
Course Content
Bu ders; Tüketici Davranışına Giriş : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş,Tüketici Davranışı ve Mental İyi Oluş ,Tüketici Davranışlarında Algı,Tüketici Davranışlarında Öğrenme ve Bellek,Tüketici Davranışlarında Duygu ve Güdülenme ,Tüketici Davranışlarında Kendilik : Zihin, Beden ve Cinsiyet,Kişilik, Yaşam Tarzları ve Değerler,Tüketici Davranışlarında Tutum ve İkna Edici İletişim,Tüketici Davranışlarında Karar Alma Süreci,Tüketici Davranışlarında Grup Etkişilemi ve Sosyal Medya,Tüketici Davranışlarında Gelir, Sosyal Sınıf, Kültür ve Alt Kültür Etkenleri,Tüketici Davranışı ve Nörobilim,Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar -I,Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar-II; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
1.Tüketici davranışlarını tanımlayabilir, kavramlar arası farkları ayırt edebilir.
2.Tüketici davranış modellerini tanımlayabilir ve tarihsel gelişimini karşılaştırabilir.
3.Tüketici davranışları üzerindeki algı, duygu, güdülenme, bireysel ve kültürel farklılıkların etkisini ilişkilendirebilir.
4.Tüketicilerin farklı karar alma süreçlerini sorgulayabilir.
5.Tüketici davranışlarına yönelik nöropsikolojik çalışmaları ifade edebilir.
6.Tüketici davranışı ve pazarlama stratejileri arasındaki ilişkiyi açıklayabilir.
Teaching Methods:
Assessment Methods:
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Tüketici Davranışına Giriş : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş
TD, Bl.2
2
Tüketici Davranışı ve Mental İyi Oluş
TD, B1.3
3
Tüketici Davranışlarında Algı
TD, B2.2
4
Tüketici Davranışlarında Öğrenme ve Bellek
TD,B2.3
5
Tüketici Davranışlarında Duygu ve Güdülenme
TD,B2.5
Fotokopi makale
6
Tüketici Davranışlarında Kendilik : Zihin, Beden ve Cinsiyet
TD,B2.4, TD,B2.6
7
Kişilik, Yaşam Tarzları ve Değerler
TD,B2.6
TD, B2.5
8
Tüketici Davranışlarında Tutum ve İkna Edici İletişim
TD,B7
9
Tüketici Davranışlarında Karar Alma Süreci
TD,B3.8
10
Tüketici Davranışlarında Grup Etkişilemi ve Sosyal Medya
TD,B3.10
11
Tüketici Davranışlarında Gelir, Sosyal Sınıf, Kültür ve Alt Kültür Etkenleri
TD,B4.12
12
Tüketici Davranışı ve Nörobilim
Fotokopi makale
13
Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar -I
Fotokopi makale
14
Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar-II
Fotokopi makale
Resources
Solomon, M. (2020). Tüketici Davranışları : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş ( Çev. Nurettin Parıltı, Elif Akagün Ergin). Nobel Akademik Yayıncılık
Shaw,S., Bagozzi,R. (2017). The Neuropsychology of Consumer Behavior and Marketing. Consumer Psychology Review. DOI: 10.1002/arcp.1006
Cohen,J.,Pham, M.,Andrade, E. (1991). Affect and Consumer Behavior. Handbook of Consumer Behavior, p.297-334
Bell, H. A. (2011). A contemporary framework for emotions in consumer decision-making: Moving beyond traditional models. International Journal of Business and Social Sciences, 2(17), 12-16.
Daniela, M. A. (2011). Fundamental theories on consumer behaviour: An overview of the influences impacting consumer behaviour. Economic Sciences Series, 837
Course Contribution to Program Qualifications
Course Contribution to Program Qualifications
No
Program Qualification
Contribution Level
1
2
3
4
5
1
Psikolojinin araştırma ve uygulamaya dönük alt alanlarının temel kavramlarını ve bu alanların temel kuramlarını bilir.
X
2
Psikoloji tarihindeki kuram ve ekolleri karşılaştırabilir, yeni gelişmeleri bu bilgileriyle ilişkilendirebilir.
3
Karşılaştığı sorunları tanıyabilir, yorumlayabilir ve uzmanlık bilgisini kullanarak çözüm sunabilir.
X
4
Bir problemi bilimsel yöntemlerle araştırabilir, bulguları yorumlayabilir ve sonuçları bilimsel bir yayın haline getirebilir.
X
5
Alanı ile ilgili problemlerin çözümü için kurulan bir ekipte projeye liderlik edebilir, etkinlikleri planlayabilir ve yönetebilir.
6
Karşılaştığı yeni fikirleri taraf tutmadan bilimsel bakış açısıyla sorgulayabilir ve eleştirebilir.
7
Yaşam boyu öğrenme prensibini kendisine ilke edinir, alanıyla ilgili yeni gelişmeleri takip edebilir.
X
8
Bir problemle ilgili bulgularını, bilgisini ve çözüm önerilerini meslektaşlarıyla veya konunun yabancısı olan kişilerle, yazılı veya sözlü olarak uygun bir dille paylaşabilir.
X
9
Toplumsal sorumluluk bilincine sahip olup mesleki kazanımlarını, yakın ve uzak çevresindeki sorunların çözümünde kullanabilir.
X
10
Uluslararası mesleki gelişmeleri izlemek için en az B1 düzeyinde İngilizce bilir.
X
11
Temel bilgisayar becerilerine sahip olup meslektaşlarıyla güncel platformlar üzerinden iletişim kurabilir.
12
Ölçme-değerlendirmede kullanılan psikolojinin temel araçlarını bilir ve bu araçları kullanabilir.
13
Mesleki sorumluluk, yetki ve sınırlarını bilir, psikolojik sorunları tanır, çözümü için doğru yönlendirmeyi yapabilir, araştırma ve uygulamada etik ilkelere riayet eder.
X
14
Araştırma ve uygulamada bireysel ve kültürel farklılıkları gözetir, araştırma sonuçlarını değerlendirirken bu farklılıkları dikkate alır.
X
Assessment Methods
Contribution Level
Absolute Evaluation
Rate of Midterm Exam to Success
40
Rate of Final Exam to Success
60
Total
100
ECTS / Workload Table
Activities
Number of
Duration(Hour)
Total Workload(Hour)
Ders Saati
14
3
42
Rehberli Problem Çözme
14
3
42
Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi
3
5
15
Okul Dışı Diğer Faaliyetler
1
20
20
Proje Sunumu / Seminer
0
0
0
Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı
0
0
0
Ara Sınav ve Hazırlığı
1
25
25
Genel Sınav ve Hazırlığı
1
30
30
Performans Görevi, Bakım Planı
0
0
0
Total Workload(Hour)
174
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(174/30)
6
ECTS of the course: 30 hours of work is counted as 1 ECTS credit.
Detail Informations of the Course
Course Description
Course
Code
Semester
T+P (Hour)
Credit
ECTS
TÜKETİCİ DAVRANIŞI
PSY4115807
Güz Dönemi
3+0
3
6
Course Program
Salı 17:30-18:15
Salı 18:30-19:15
Salı 19:30-20:15
Cumartesi 07:00-07:45
Cumartesi 08:00-08:45
Cumartesi 09:00-09:45
Prerequisites Courses
Recommended Elective Courses
Language of Course
İngilizce
Course Level
Lisans
Course Type
Programa Bağlı Seçmeli
Course Coordinator
Dr.Öğr.Üye. Ela ARI
Name of Lecturer(s)
Dr.Öğr.Üye. Ela ARI, Öğr.Gör. Helin ÖZEREN
Assistant(s)
Aim
Bu dersin amacı, bireylerin satın alma kararlarını ve davranışlarını etkileyen psikolojik süreçleri kapsamlı bir şekilde incelemek ve karar verme süreçlerindeki algı, tutum,öğrenme, bellek, duygulanım, güdülenme, kişilik, kültür ve sosyal çevre unsurlarına değinerek aktarmaktır.
Course Content
Bu ders; Tüketici Davranışına Giriş : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş,Tüketici Davranışı ve Mental İyi Oluş ,Tüketici Davranışlarında Algı,Tüketici Davranışlarında Öğrenme ve Bellek,Tüketici Davranışlarında Duygu ve Güdülenme ,Tüketici Davranışlarında Kendilik : Zihin, Beden ve Cinsiyet,Kişilik, Yaşam Tarzları ve Değerler,Tüketici Davranışlarında Tutum ve İkna Edici İletişim,Tüketici Davranışlarında Karar Alma Süreci,Tüketici Davranışlarında Grup Etkişilemi ve Sosyal Medya,Tüketici Davranışlarında Gelir, Sosyal Sınıf, Kültür ve Alt Kültür Etkenleri,Tüketici Davranışı ve Nörobilim,Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar -I,Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar-II; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Teaching Methods
Assessment Methods
1.Tüketici davranışlarını tanımlayabilir, kavramlar arası farkları ayırt edebilir.
2.Tüketici davranış modellerini tanımlayabilir ve tarihsel gelişimini karşılaştırabilir.
3.Tüketici davranışları üzerindeki algı, duygu, güdülenme, bireysel ve kültürel farklılıkların etkisini ilişkilendirebilir.
4.Tüketicilerin farklı karar alma süreçlerini sorgulayabilir.
5.Tüketici davranışlarına yönelik nöropsikolojik çalışmaları ifade edebilir.
6.Tüketici davranışı ve pazarlama stratejileri arasındaki ilişkiyi açıklayabilir.
Teaching Methods:
Assessment Methods:
Course Outline
Order
Subjects
Preliminary Work
1
Tüketici Davranışına Giriş : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş
TD, Bl.2
2
Tüketici Davranışı ve Mental İyi Oluş
TD, B1.3
3
Tüketici Davranışlarında Algı
TD, B2.2
4
Tüketici Davranışlarında Öğrenme ve Bellek
TD,B2.3
5
Tüketici Davranışlarında Duygu ve Güdülenme
TD,B2.5
Fotokopi makale
6
Tüketici Davranışlarında Kendilik : Zihin, Beden ve Cinsiyet
TD,B2.4, TD,B2.6
7
Kişilik, Yaşam Tarzları ve Değerler
TD,B2.6
TD, B2.5
8
Tüketici Davranışlarında Tutum ve İkna Edici İletişim
TD,B7
9
Tüketici Davranışlarında Karar Alma Süreci
TD,B3.8
10
Tüketici Davranışlarında Grup Etkişilemi ve Sosyal Medya
TD,B3.10
11
Tüketici Davranışlarında Gelir, Sosyal Sınıf, Kültür ve Alt Kültür Etkenleri
TD,B4.12
12
Tüketici Davranışı ve Nörobilim
Fotokopi makale
13
Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar -I
Fotokopi makale
14
Tüketici Davranışlarında Modeller : Geleneksel ve Çağdaş Yaklaşımlar-II
Fotokopi makale
Resources
Solomon, M. (2020). Tüketici Davranışları : Satın Alma, Sahip Olma ve Varoluş ( Çev. Nurettin Parıltı, Elif Akagün Ergin). Nobel Akademik Yayıncılık
Shaw,S., Bagozzi,R. (2017). The Neuropsychology of Consumer Behavior and Marketing. Consumer Psychology Review. DOI: 10.1002/arcp.1006
Cohen,J.,Pham, M.,Andrade, E. (1991). Affect and Consumer Behavior. Handbook of Consumer Behavior, p.297-334
Bell, H. A. (2011). A contemporary framework for emotions in consumer decision-making: Moving beyond traditional models. International Journal of Business and Social Sciences, 2(17), 12-16.
Daniela, M. A. (2011). Fundamental theories on consumer behaviour: An overview of the influences impacting consumer behaviour. Economic Sciences Series, 837
Course Contribution to Program Qualifications
Course Contribution to Program Qualifications
No
Program Qualification
Contribution Level
1
2
3
4
5
1
Psikolojinin araştırma ve uygulamaya dönük alt alanlarının temel kavramlarını ve bu alanların temel kuramlarını bilir.
X
2
Psikoloji tarihindeki kuram ve ekolleri karşılaştırabilir, yeni gelişmeleri bu bilgileriyle ilişkilendirebilir.
3
Karşılaştığı sorunları tanıyabilir, yorumlayabilir ve uzmanlık bilgisini kullanarak çözüm sunabilir.
X
4
Bir problemi bilimsel yöntemlerle araştırabilir, bulguları yorumlayabilir ve sonuçları bilimsel bir yayın haline getirebilir.
X
5
Alanı ile ilgili problemlerin çözümü için kurulan bir ekipte projeye liderlik edebilir, etkinlikleri planlayabilir ve yönetebilir.
6
Karşılaştığı yeni fikirleri taraf tutmadan bilimsel bakış açısıyla sorgulayabilir ve eleştirebilir.
7
Yaşam boyu öğrenme prensibini kendisine ilke edinir, alanıyla ilgili yeni gelişmeleri takip edebilir.
X
8
Bir problemle ilgili bulgularını, bilgisini ve çözüm önerilerini meslektaşlarıyla veya konunun yabancısı olan kişilerle, yazılı veya sözlü olarak uygun bir dille paylaşabilir.
X
9
Toplumsal sorumluluk bilincine sahip olup mesleki kazanımlarını, yakın ve uzak çevresindeki sorunların çözümünde kullanabilir.
X
10
Uluslararası mesleki gelişmeleri izlemek için en az B1 düzeyinde İngilizce bilir.
X
11
Temel bilgisayar becerilerine sahip olup meslektaşlarıyla güncel platformlar üzerinden iletişim kurabilir.
12
Ölçme-değerlendirmede kullanılan psikolojinin temel araçlarını bilir ve bu araçları kullanabilir.
13
Mesleki sorumluluk, yetki ve sınırlarını bilir, psikolojik sorunları tanır, çözümü için doğru yönlendirmeyi yapabilir, araştırma ve uygulamada etik ilkelere riayet eder.
X
14
Araştırma ve uygulamada bireysel ve kültürel farklılıkları gözetir, araştırma sonuçlarını değerlendirirken bu farklılıkları dikkate alır.
