Course Detail
Course Description
| Course | Code | Semester | T+P (Hour) | Credit | ECTS |
|---|---|---|---|---|---|
| KALİTE VE HASTA GÜVENLİĞİ | EBE3116507 | Güz Dönemi | 2+0 | 2 | 2 |
| Course Program | Çarşamba 11:00-11:45 Çarşamba 12:00-12:45 Pazar 11:00-11:45 Pazar 12:00-12:45 |
| Prerequisites Courses | |
| Recommended Elective Courses |
| Language of Course | Türkçe |
| Course Level | Lisans |
| Course Type | Programa Bağlı Seçmeli |
| Course Coordinator | Dr.Öğr.Üye. Asiye KOCATÜRK |
| Name of Lecturer(s) | Doç.Dr. Yaşar GÖKALP |
| Assistant(s) | Meryem KAPANCI |
| Aim | Sağlıkta Kalite ve Hasta Güvenliği dersinin amacı; öğrencinin temel kalite kavramları ile hasta ve çalışan güvenliği ilkelerini kavramasını, benimsemesini ve bu ilkeler doğrultusunda Türkiye’nin sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları ile ilgili bilgi ve becerilerini artırarak farkındalık kazanmasını sağlamaktır. |
| Course Content | Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Tarihsel Gelişimi,Kalite İyileştirme Araçları Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemleri,Kalite ve toplam kalite yönetimi,Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon,Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetimi,Hasta güvenliği temel kavramlar,Hasta güvenliği ilkeleri 1-2-3,Hasta güvenliği ilkeleri 3-4-6,Çalışan güvenliği,Kalite ve problem çözme metodları,Güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci (uygulamalı etkinlikler),Kök neden analizi (uygulamalı etkinlikler),Hata türleri ve etkileri (uygulamalı etkinlikler), Sağlıkta Sürdürülebilir Stratejik Kalite Yönetimi; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Teaching Methods | Assessment Methods |
| Kalite ile ilgili temel kavramları açıklar | 9 | A |
| Kalite kavramının tarihçesini açıklar | 9 | A |
| Kalite kontrol, kalite güvencesi kalite yönetimi ve toplam kalite yönetimi kavramlarının ilişkisini açıklar | 9 | A |
| Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon kavramlarının ilişkisini açıklar | 9 | A |
| Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetiminde yer alan kavramları sayar | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkelerini sayar | 9 | A |
| Uluslararası hasta güvenliği ilkelerini tanımlar, örneklendirir | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkeleri doğrultusunda alınması gereken tedbirleri uygular | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkeleri ile ilgili bir ihlal olduğunda fark eder ve raporlar | 9 | A |
| Kalite ve problem çözme metotlarını açıklar | 9 | A |
| Hasta güvenliği ihlali örnekleri verebilir ve bu ihlali güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci kullanarak raporlar | 9 | A |
| Grup çalışması ile kök neden analizi yapar | 9 | A |
| Grup çalışması ile hata türleri ve etkileri analizi yapar | 9 | A |
| Teaching Methods: | 9: Anlatım Yöntemi |
| Assessment Methods: | A: Klasik Yazılı Sınav |
Course Outline
| Order | Subjects | Preliminary Work |
|---|---|---|
| 1 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Tarihsel Gelişimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 2 | Kalite İyileştirme Araçları Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemleri | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 3 | Kalite ve toplam kalite yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 4 | Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 5 | Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 6 | Hasta güvenliği temel kavramlar | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 7 | Hasta güvenliği ilkeleri 1-2-3 | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 8 | Hasta güvenliği ilkeleri 3-4-6 | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 9 | Çalışan güvenliği | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 10 | Kalite ve problem çözme metodları | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 11 | Güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 12 | Kök neden analizi (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 13 | Hata türleri ve etkileri (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 14 | Sağlıkta Sürdürülebilir Stratejik Kalite Yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| Resources |
| Rızalar, S., Büyük, E. T., Şahin, R., Tülin, A. S., & Uzunkaya, G. (2016). Patient safety culture in nurses and affecting factors. Dokuz Eylül University Faculty of Nursing Electronic Journal, 9(1), 9-15. Çiçek Korkmaz, A. SYSTEM ERRORS IN PATIENT SAFETY AND NURSING APPROACH. Institute of Healthcare Improvement – http://www.ihi.org/ihi National Institutes of Health – http://www.nih.gov/ Centers of Disease Control and Prevention - http://www.cdc.gov/niosh/ Canadian Nurses Assosiation - http://www.cna-nurses.ca/cna/practice/environment/safety/guide/default_e.asp Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik (2011) https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110406-3.htm Hasta Hakları Yönetmeliği (1998) https://www.saglik.gov.tr/TR,10461/hasta-haklari-yonetmeligi.html |
Course Contribution to Program Qualifications
| Course Contribution to Program Qualifications | |||||||
| No | Program Qualification | Contribution Level | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | PY-1. Kadın, yenidoğan, çocuk ve aileye bütüncül ve kültürel farklılıklara duyarlı bir yaklaşımla hizmet sunabilecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 2 | PY-2. Sağlığın korunması, sürdürülmesi ve geliştirilmesini sağlayan izlemleri ve hizmetleri gerçekleştirecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 3 | PY-3. Gebelik, travay ve doğum süreçlerinde güvenli ortam sağlar; riskli ve acil durumları yönetir ve doğumu bağımsız olarak yürütür. | X | |||||
| 4 | PY-4. Doğum sonrası dönemde kadın, yenidoğan ve ailenin adaptasyonunu desteklemek için nitelikli bakım sunar. | X | |||||
| 5 | PY-5. Gebeliğin sonlandırılması veya kaybı durumlarında ulusal yasa, yönetmelik ve prosedürlere uygun bireyselleştirilmiş bakım sunabilecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 6 | PY-6. Uygulamalarını ilgili mevzuat, mesleki etik, ilke ve standartlara uygun olarak gerçekleştirir. | ||||||
| 7 | PY-7. Uygulamalarını güncel bilimsel kanıtlar, teknolojik gelişmeler ve sağlık politikaları doğrultusunda kültüre duyarlı olarak yürütür. | X | |||||
| 8 | PY-8. Alanıyla ilgili araştırma, eğitim ve projelere katılır ve sonuçların uygulamaya aktarılmasında aktif rol üstlenir. | X | |||||
| 9 | PY-9. Hizmet alanında kadınların desteklenmesine yönelik çalışmalara katılır, öncülük eder ve danışmanlık yapar. | X | |||||
| 10 | PY-10. Sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle etkili iletişim ve iş birliği içinde çalışır. | X | |||||
| 11 | PY-11. Yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimser, gelişime açık olur; eleştirel düşünme ve sorun çözme becerilerine sahiptir. | X | |||||
| 12 | PY-12. Güncel literatürü takip edecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek yeterlilikte İngilizce bilgisine sahiptir. | X | |||||
Assessment Methods
| Contribution Level | Absolute Evaluation | |
| Rate of Midterm Exam to Success | 40 | |
| Rate of Final Exam to Success | 60 | |
| Total | 100 | |
| ECTS / Workload Table | ||||||
| Activities | Number of | Duration(Hour) | Total Workload(Hour) | |||
| Ders Saati | 14 | 2 | 28 | |||
| Rehberli Problem Çözme | 14 | 2 | 28 | |||
| Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi | 0 | 0 | 0 | |||
| Okul Dışı Diğer Faaliyetler | 0 | 0 | 0 | |||
| Proje Sunumu / Seminer | 0 | 0 | 0 | |||
| Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 | |||
| Ara Sınav ve Hazırlığı | 1 | 11 | 11 | |||
| Genel Sınav ve Hazırlığı | 1 | 16 | 16 | |||
| Performans Görevi, Bakım Planı | 0 | 0 | 0 | |||
| Total Workload(Hour) | 83 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(83/30) | 3 | |||||
| ECTS of the course: 30 hours of work is counted as 1 ECTS credit. | ||||||
Detail Informations of the Course
Course Description
| Course | Code | Semester | T+P (Hour) | Credit | ECTS |
|---|---|---|---|---|---|
| KALİTE VE HASTA GÜVENLİĞİ | EBE3116507 | Güz Dönemi | 2+0 | 2 | 2 |
| Course Program | Çarşamba 11:00-11:45 Çarşamba 12:00-12:45 Pazar 11:00-11:45 Pazar 12:00-12:45 |
| Prerequisites Courses | |
| Recommended Elective Courses |
| Language of Course | Türkçe |
| Course Level | Lisans |
| Course Type | Programa Bağlı Seçmeli |
| Course Coordinator | Dr.Öğr.Üye. Asiye KOCATÜRK |
| Name of Lecturer(s) | Doç.Dr. Yaşar GÖKALP |
| Assistant(s) | Meryem KAPANCI |
| Aim | Sağlıkta Kalite ve Hasta Güvenliği dersinin amacı; öğrencinin temel kalite kavramları ile hasta ve çalışan güvenliği ilkelerini kavramasını, benimsemesini ve bu ilkeler doğrultusunda Türkiye’nin sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları ile ilgili bilgi ve becerilerini artırarak farkındalık kazanmasını sağlamaktır. |
| Course Content | Bu ders; Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Tarihsel Gelişimi,Kalite İyileştirme Araçları Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemleri,Kalite ve toplam kalite yönetimi,Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon,Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetimi,Hasta güvenliği temel kavramlar,Hasta güvenliği ilkeleri 1-2-3,Hasta güvenliği ilkeleri 3-4-6,Çalışan güvenliği,Kalite ve problem çözme metodları,Güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci (uygulamalı etkinlikler),Kök neden analizi (uygulamalı etkinlikler),Hata türleri ve etkileri (uygulamalı etkinlikler), Sağlıkta Sürdürülebilir Stratejik Kalite Yönetimi; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Teaching Methods | Assessment Methods |
| Kalite ile ilgili temel kavramları açıklar | 9 | A |
| Kalite kavramının tarihçesini açıklar | 9 | A |
| Kalite kontrol, kalite güvencesi kalite yönetimi ve toplam kalite yönetimi kavramlarının ilişkisini açıklar | 9 | A |
| Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon kavramlarının ilişkisini açıklar | 9 | A |
| Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetiminde yer alan kavramları sayar | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkelerini sayar | 9 | A |
| Uluslararası hasta güvenliği ilkelerini tanımlar, örneklendirir | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkeleri doğrultusunda alınması gereken tedbirleri uygular | 9 | A |
| Hasta güvenliği ilkeleri ile ilgili bir ihlal olduğunda fark eder ve raporlar | 9 | A |
| Kalite ve problem çözme metotlarını açıklar | 9 | A |
| Hasta güvenliği ihlali örnekleri verebilir ve bu ihlali güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci kullanarak raporlar | 9 | A |
| Grup çalışması ile kök neden analizi yapar | 9 | A |
| Grup çalışması ile hata türleri ve etkileri analizi yapar | 9 | A |
| Teaching Methods: | 9: Anlatım Yöntemi |
| Assessment Methods: | A: Klasik Yazılı Sınav |
Course Outline
| Order | Subjects | Preliminary Work |
|---|---|---|
| 1 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Tarihsel Gelişimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 2 | Kalite İyileştirme Araçları Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemleri | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 3 | Kalite ve toplam kalite yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 4 | Sağlıkta kalite, akreditasyon, standardizasyon | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 5 | Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 6 | Hasta güvenliği temel kavramlar | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 7 | Hasta güvenliği ilkeleri 1-2-3 | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 8 | Hasta güvenliği ilkeleri 3-4-6 | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 9 | Çalışan güvenliği | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 10 | Kalite ve problem çözme metodları | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 11 | Güvenlik raporlama sistemi / olay bildirim süreci (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 12 | Kök neden analizi (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 13 | Hata türleri ve etkileri (uygulamalı etkinlikler) | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| 14 | Sağlıkta Sürdürülebilir Stratejik Kalite Yönetimi | Önerilen kaynaklardan ilgili konuya hazırlanılması |
| Resources |
| Rızalar, S., Büyük, E. T., Şahin, R., Tülin, A. S., & Uzunkaya, G. (2016). Patient safety culture in nurses and affecting factors. Dokuz Eylül University Faculty of Nursing Electronic Journal, 9(1), 9-15. Çiçek Korkmaz, A. SYSTEM ERRORS IN PATIENT SAFETY AND NURSING APPROACH. Institute of Healthcare Improvement – http://www.ihi.org/ihi National Institutes of Health – http://www.nih.gov/ Centers of Disease Control and Prevention - http://www.cdc.gov/niosh/ Canadian Nurses Assosiation - http://www.cna-nurses.ca/cna/practice/environment/safety/guide/default_e.asp Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik (2011) https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110406-3.htm Hasta Hakları Yönetmeliği (1998) https://www.saglik.gov.tr/TR,10461/hasta-haklari-yonetmeligi.html |
Course Contribution to Program Qualifications
| Course Contribution to Program Qualifications | |||||||
| No | Program Qualification | Contribution Level | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | PY-1. Kadın, yenidoğan, çocuk ve aileye bütüncül ve kültürel farklılıklara duyarlı bir yaklaşımla hizmet sunabilecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 2 | PY-2. Sağlığın korunması, sürdürülmesi ve geliştirilmesini sağlayan izlemleri ve hizmetleri gerçekleştirecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 3 | PY-3. Gebelik, travay ve doğum süreçlerinde güvenli ortam sağlar; riskli ve acil durumları yönetir ve doğumu bağımsız olarak yürütür. | X | |||||
| 4 | PY-4. Doğum sonrası dönemde kadın, yenidoğan ve ailenin adaptasyonunu desteklemek için nitelikli bakım sunar. | X | |||||
| 5 | PY-5. Gebeliğin sonlandırılması veya kaybı durumlarında ulusal yasa, yönetmelik ve prosedürlere uygun bireyselleştirilmiş bakım sunabilecek bilgi ve beceriye sahiptir. | X | |||||
| 6 | PY-6. Uygulamalarını ilgili mevzuat, mesleki etik, ilke ve standartlara uygun olarak gerçekleştirir. | ||||||
| 7 | PY-7. Uygulamalarını güncel bilimsel kanıtlar, teknolojik gelişmeler ve sağlık politikaları doğrultusunda kültüre duyarlı olarak yürütür. | X | |||||
| 8 | PY-8. Alanıyla ilgili araştırma, eğitim ve projelere katılır ve sonuçların uygulamaya aktarılmasında aktif rol üstlenir. | X | |||||
| 9 | PY-9. Hizmet alanında kadınların desteklenmesine yönelik çalışmalara katılır, öncülük eder ve danışmanlık yapar. | X | |||||
| 10 | PY-10. Sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle etkili iletişim ve iş birliği içinde çalışır. | X | |||||
| 11 | PY-11. Yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimser, gelişime açık olur; eleştirel düşünme ve sorun çözme becerilerine sahiptir. | X | |||||
| 12 | PY-12. Güncel literatürü takip edecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek yeterlilikte İngilizce bilgisine sahiptir. | X | |||||
Assessment Methods
| Contribution Level | Absolute Evaluation | |
| Rate of Midterm Exam to Success | 40 | |
| Rate of Final Exam to Success | 60 | |
| Total | 100 | |