Sosyal Hizmetler, insan hakları ve sosyal adalet ilkelerini temel alan, sosyal değişimi destekleyen, insanların iyilik durumunun geliştirilmesi için insan ilişkilerinde sorun çözmeyi, güçlendirmeyi amaçlayan ve insanların çevreleriyle etkileşim noktalarına müdahale eden uygulamalı bir bilim dalı ve meslektir.
Sosyal Hizmetler Programı, iletişim becerileri yüksek, özverili, sosyal sorunlara duyarlı, dezavantajlı gruplarla çalışma konusunda istekli bireyleri; ahlaki erdemler konusunda topluma rehberlik edebilecek donanıma sahip meslek ara elemanları olarak yetiştirmeyi hedeflemektedir.