Ders Detayı
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ | HR4114891 | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 5 |
| Ders Programı | Pazartesi 14:30-15:15 Pazartesi 15:30-16:15 Pazartesi 16:30-17:15 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üye. Merve YAZİCİ |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üye. Merve YAZİCİ |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu ders, krizin oluşum süresi, ortaya çıkışı, etkileri ve sonuçlarını temel teorik bilgiler çerçevesinde sunarak kriz iletişim stratejileri ile örneklendirilmesini amaçlamaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Krizin tanımı ve krize ilişkin kavramlar,Kriz yaratan faktörler ve kriz türleri,Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi,Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi,Kriz süreçlerinde medya ile ilişkiler,Kriz yönetim sözcüsünün belirlenmesi ve özellikleri ,Ara sınav,Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları,Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları,Öğrenci sunumları,Öğrenci sunumları,Öğrenci sunumları,Genel değerlendirme,Genel sınav; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| Kriz ve kriz yönetimi kavramları hakkında temel teorik bilgileri açıklayabilmektedir. | 10, 13, 9 | A, E |
| Kriz süreci ve aşamalarını açıklayabilmektedir. | 10, 16, 5, 9 | |
| Kriz iletişim stratejilerini bilmekte ve uygulayabilmektedir. | 15 | |
| Proaktif bir kriz planı oluşturur. | 13, 15, 9 |
| Öğretim Yöntemleri: | 10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 15: Rol Oynama ve Drama Tekniği , 16: Soru - Cevap Tekniği , 5: İşbirlikli Öğrenme Modeli, 9: Anlatım Yöntemi |
| Ölçme Yöntemleri: | A: Klasik Yazılı Sınav, E: Ödev |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Krizin tanımı ve krize ilişkin kavramlar | Ders notlarının okunması |
| 2 | Kriz yaratan faktörler ve kriz türleri | Ders notlarının okunması |
| 3 | Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi | Ders notlarının okunması |
| 4 | Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi | Ders notlarının okunması |
| 5 | Kriz süreçlerinde medya ile ilişkiler | Ders notlarının okunması |
| 6 | Kriz yönetim sözcüsünün belirlenmesi ve özellikleri | Ders notlarının okunması |
| 7 | Ara sınav | |
| 8 | Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları | Örnek olay incelemesi |
| 9 | Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları | Örnek olay incelemesi |
| 10 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 11 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 12 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 13 | Genel değerlendirme | Ders notları |
| 14 | Genel sınav |
| Kaynak |
| Salim Kadıbeşegil (2008), Kriz Geliyorum Der!: Kriz İletişimi ve Yönetimi, MediaCat Kitapları. İnci Çınarlı (2016), Kriz İletişimi, Beta Yayınları. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerinin temel kavramlarını ve bu disiplinlerin temel kuramlarını bilir. | X | |||||
| 2 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık ile ilgili olguları belirler ve bu olguları çeşitli boyutları ile analiz eder. | X | |||||
| 3 | Uzmanlık bilgisini kullanarak işletmelerin karar alma mekanizmalarında yer alır, karşılaşılan sorunları belirler ve çözüm önerileri sunar. | X | |||||
| 4 | Kurumlara yönelik analizler gerçekleştirir ve kurumların ihtiyaçları doğrultusunda iletişim planı hazırlar. | X | |||||
| 5 | Alanı ile ilgili projelerde gerekli durumlarda sorumluluk alarak ortaya çıkan sorunları çözer. | X | |||||
| 6 | Alanı ile ilgili projeler için kurulan bir ekipte yer alabilir, projeye liderlik yapar, etkinlikleri planlar ve yönetir. | X | |||||
| 7 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerine ve alt disiplinlerine ait kuramsal ve olgusal sorunları bilimsel yöntemlerle araştırır, bulguları analiz eder ve bilimsel yayına dönüştürür. | ||||||
| 8 | Yaşam boyu öğrenme prensibini kendisine ilke edinir. Alanı ile ilgili olarak gelişmeleri, yenilikleri, fikirleri, yöntem ve teknikleri düzenli olarak takip ederek kendi çalışmalarında etkin bir şekilde kullanır. | ||||||
| 9 | Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda akıcı ve doğru bir biçimde kullanır. | ||||||
| 10 | Mesleki ve bilimsel çalışmalarında yeni iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanır ve yeni iletişim teknolojilerindeki gelişmeleri sürekli olarak takip eder. | X | |||||
| 11 | Bir yabancı dilde en az Avrupa dil Portföyü B1 Genel düzeyinde kullanarak sözlü ve yazılı iletişim kurar. | ||||||
| 12 | Mesleki ve bilimsel çalışmalarında etik kodlara bağlı kalacak şekilde hareket eder. | X | |||||
| 13 | Sosyal sorumluluk faaliyetleri planlar ve bu faaliyetlerin gerçekleştirilmesinde görev alır. | ||||||
| 14 | Gerçekleştirdiği iletişim faaliyetlerinin ölçümleme ve değerlendirmesini gerçekleştirir. | X | |||||
| 15 | İş sağlığı ve güvenliği konusunda bilgilidir ve bu bilgileri gerektiği zaman kullanır. | ||||||
| 16 | Çevreye, sosyal hakların evrenselliğine ve kültürel değerlerin korunmasına karşı duyarlıdır. | X | |||||
| 17 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerine ait yöntem ve teknikleri kullanarak, kamu ve özel sektör kuruluşlarında çeşitli halkla ilişkiler ve reklam kampanyaları yürütür. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
| AKTS / İşyükü Tablosu | ||||||
| Etkinlik | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |||
| Ders Saati | 3 | 14 | 42 | |||
| Rehberli Problem Çözme | 2 | 15 | 30 | |||
| Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi | 0 | 0 | 0 | |||
| Okul Dışı Diğer Faaliyetler | 2 | 5 | 10 | |||
| Proje Sunumu / Seminer | 1 | 10 | 10 | |||
| Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı | 1 | 5 | 5 | |||
| Ara Sınav ve Hazırlığı | 1 | 22 | 22 | |||
| Genel Sınav ve Hazırlığı | 1 | 42 | 42 | |||
| Performans Görevi, Bakım Planı | 0 | 0 | 0 | |||
| Toplam İş Yükü (Saat) | 161 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(161/30) | 5 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır. | ||||||
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ | HR4114891 | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 5 |
| Ders Programı | Pazartesi 14:30-15:15 Pazartesi 15:30-16:15 Pazartesi 16:30-17:15 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üye. Merve YAZİCİ |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üye. Merve YAZİCİ |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu ders, krizin oluşum süresi, ortaya çıkışı, etkileri ve sonuçlarını temel teorik bilgiler çerçevesinde sunarak kriz iletişim stratejileri ile örneklendirilmesini amaçlamaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Krizin tanımı ve krize ilişkin kavramlar,Kriz yaratan faktörler ve kriz türleri,Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi,Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi,Kriz süreçlerinde medya ile ilişkiler,Kriz yönetim sözcüsünün belirlenmesi ve özellikleri ,Ara sınav,Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları,Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları,Öğrenci sunumları,Öğrenci sunumları,Öğrenci sunumları,Genel değerlendirme,Genel sınav; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| Kriz ve kriz yönetimi kavramları hakkında temel teorik bilgileri açıklayabilmektedir. | 10, 13, 9 | A, E |
| Kriz süreci ve aşamalarını açıklayabilmektedir. | 10, 16, 5, 9 | |
| Kriz iletişim stratejilerini bilmekte ve uygulayabilmektedir. | 15 | |
| Proaktif bir kriz planı oluşturur. | 13, 15, 9 |
| Öğretim Yöntemleri: | 10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 15: Rol Oynama ve Drama Tekniği , 16: Soru - Cevap Tekniği , 5: İşbirlikli Öğrenme Modeli, 9: Anlatım Yöntemi |
| Ölçme Yöntemleri: | A: Klasik Yazılı Sınav, E: Ödev |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Krizin tanımı ve krize ilişkin kavramlar | Ders notlarının okunması |
| 2 | Kriz yaratan faktörler ve kriz türleri | Ders notlarının okunması |
| 3 | Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi | Ders notlarının okunması |
| 4 | Kriz sürecinin aşamaları ve kriz yönetimi | Ders notlarının okunması |
| 5 | Kriz süreçlerinde medya ile ilişkiler | Ders notlarının okunması |
| 6 | Kriz yönetim sözcüsünün belirlenmesi ve özellikleri | Ders notlarının okunması |
| 7 | Ara sınav | |
| 8 | Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları | Örnek olay incelemesi |
| 9 | Kriz yönetimine ilişkin vaka çalışmaları | Örnek olay incelemesi |
| 10 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 11 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 12 | Öğrenci sunumları | Ödev |
| 13 | Genel değerlendirme | Ders notları |
| 14 | Genel sınav |
| Kaynak |
| Salim Kadıbeşegil (2008), Kriz Geliyorum Der!: Kriz İletişimi ve Yönetimi, MediaCat Kitapları. İnci Çınarlı (2016), Kriz İletişimi, Beta Yayınları. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerinin temel kavramlarını ve bu disiplinlerin temel kuramlarını bilir. | X | |||||
| 2 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık ile ilgili olguları belirler ve bu olguları çeşitli boyutları ile analiz eder. | X | |||||
| 3 | Uzmanlık bilgisini kullanarak işletmelerin karar alma mekanizmalarında yer alır, karşılaşılan sorunları belirler ve çözüm önerileri sunar. | X | |||||
| 4 | Kurumlara yönelik analizler gerçekleştirir ve kurumların ihtiyaçları doğrultusunda iletişim planı hazırlar. | X | |||||
| 5 | Alanı ile ilgili projelerde gerekli durumlarda sorumluluk alarak ortaya çıkan sorunları çözer. | X | |||||
| 6 | Alanı ile ilgili projeler için kurulan bir ekipte yer alabilir, projeye liderlik yapar, etkinlikleri planlar ve yönetir. | X | |||||
| 7 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerine ve alt disiplinlerine ait kuramsal ve olgusal sorunları bilimsel yöntemlerle araştırır, bulguları analiz eder ve bilimsel yayına dönüştürür. | ||||||
| 8 | Yaşam boyu öğrenme prensibini kendisine ilke edinir. Alanı ile ilgili olarak gelişmeleri, yenilikleri, fikirleri, yöntem ve teknikleri düzenli olarak takip ederek kendi çalışmalarında etkin bir şekilde kullanır. | ||||||
| 9 | Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda akıcı ve doğru bir biçimde kullanır. | ||||||
| 10 | Mesleki ve bilimsel çalışmalarında yeni iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanır ve yeni iletişim teknolojilerindeki gelişmeleri sürekli olarak takip eder. | X | |||||
| 11 | Bir yabancı dilde en az Avrupa dil Portföyü B1 Genel düzeyinde kullanarak sözlü ve yazılı iletişim kurar. | ||||||
| 12 | Mesleki ve bilimsel çalışmalarında etik kodlara bağlı kalacak şekilde hareket eder. | X | |||||
| 13 | Sosyal sorumluluk faaliyetleri planlar ve bu faaliyetlerin gerçekleştirilmesinde görev alır. | ||||||
| 14 | Gerçekleştirdiği iletişim faaliyetlerinin ölçümleme ve değerlendirmesini gerçekleştirir. | X | |||||
| 15 | İş sağlığı ve güvenliği konusunda bilgilidir ve bu bilgileri gerektiği zaman kullanır. | ||||||
| 16 | Çevreye, sosyal hakların evrenselliğine ve kültürel değerlerin korunmasına karşı duyarlıdır. | X | |||||
| 17 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerine ait yöntem ve teknikleri kullanarak, kamu ve özel sektör kuruluşlarında çeşitli halkla ilişkiler ve reklam kampanyaları yürütür. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |