Ana içeriğe atla

Ders Detayı

Ders Tanımı

DersKoduYarıyılT+U SaatKrediAKTS
İLETİŞİM BECERİLERİ2+024
Ders Programı Pazartesi 12:45-13:30 Pazartesi 13:30-14:15
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin DiliTürkçe
Dersin SeviyesiÖn Lisans
Dersin TürüZorunlu
Dersin KoordinatörüÖğr.Gör. Emine AKBAŞ DEMİRKAN
Dersi VerenlerÖğr.Gör. Emine AKBAŞ DEMİRKAN
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacıİnsan ilişkilerinde olası çatışmaları önleyebilmek için gerekli olan etkin iletişim yöntemlerini değerlendirmektir.
Dersin İçeriğiBu ders; Kaynaştırma Oyunu,İletişim Kavramı ve Türleri,İletişim Engelleri,Dinleme,Savunucu İletişim,Empati,İletişimde Beden Dili,Bireyin Kendisi İle İletişimi,Çevre ve Toplum İle İletişim,Öfke ve Kontrolü,İletişim Çatışmaları ve Çözümlemeleri I,İletişim Çatışmaları ve Çözümlemeleri II,Mesleki Uygulamalarda İletişim I,Mesleki Uygulamalarda İletişim II; konularını içermektedir.
Dersin İçeriğiÖğretim YöntemleriÖlçme Yöntemleri
1. Etkin iletişim sürecini yorumlayabilecektir.1, 10, 12, 15, 3, 4, 7, 8A, C
1.1. İletişim sürecindeki öğeleri açıklar.1, 10, 19A, C
1.2. İletişim sürecindeki öğelerin nitelik ve işlevlerini tartışır.10, 12, 15, 17, 18, 3A, C
1.3. İletişim engellerini örnekler.1, 10, 12, 15, 4, 7, 8A, C
2. iletişimin gerçekleşebileceği düzeyleri sınıflandırabilecektir.1, 10, 12, 19A, C
2.1. İletişim yöntemlerini yorumlar.10, 2, 3A, C
2.2. Kişilerarası iletişimin unsurlarını açıklar.1, 10, 12, 19A, C
2.3. Sözlü ve sözsüz iletişim yöntemlerini karşılaştırır.1, 10, 12, 15, 7, 8A, C
3. İletişim aracılığı ile davranış değişikliği oluşturabilecektir.1, 10, 12, 15, 7, 8A, C
3.1. İletişimin insan davranışı üzerindeki etkilerini tartışır.1, 10, 12, 15, 7, 8A, C
3.2. İletişime karşı direnç mekanizmalarını açıklar.1, 10, 12, 15, 7, 8A, C
4. Sözsüz iletişim yöntemlerini kullanabilecektir.1, 14, 4, 6, 7, 8A
4.1. Söylediklerini desteklemek üzere beden dilinden faydalanır.1, 14, 4, 6A
4.2. Karşısındaki kişi konuşurken, beden dilini yorumlar.1, 12, 14, 4, 6, 7A
5. Aktif dinleme becerileri kullanabilecektir.1, 14, 4, 8A
Öğretim Yöntemleri:1: Anlatım, 10: Beyin Fırtınası, 12: Örnek Olay, 14: Bireysel Çalışma, 15: Problem Çözme, 17: Yansıtıcı Düşünce, 18: Vaka Çalışması, 19: Kavram Haritası, 2: Soru - Cevap, 3: Tartışma, 4: Alıştırma ve Uygulama, 6: Gösterip Yapma, 7: Rol Oynama, 8: Grup Çalışması
Ölçme Yöntemleri:A: Yazılı sınav, C: Ödev

Ders Akışı

SıraKonularÖn Hazırlık
1Kaynaştırma Oyunu
2İletişim Kavramı ve Türleri
3İletişim Engelleri
4Dinleme
5Savunucu İletişim
6Empati
7İletişimde Beden Dili
8Bireyin Kendisi İle İletişimi
9Çevre ve Toplum İle İletişim
10Öfke ve Kontrolü
11İletişim Çatışmaları ve Çözümlemeleri I
12İletişim Çatışmaları ve Çözümlemeleri II
13Mesleki Uygulamalarda İletişim I
14Mesleki Uygulamalarda İletişim II
Kaynak
1-Üstün Dökmen: İletişim Çatışmaları ve Empati, Sistem Yayıncılık 2-Doğan Cüceloğlu: Yeniden İnsan İnsana, Remzi Kitabevi
3-Demet Gürüz, İletişim Becerileri – Anlamak Anlatmak Anlaşmak, Nobel Yayıncılık

Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı

Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
NoProgram Yeterliliği Katkı Düzeyi
12345
0
Muhasebe, hukuk, temel işletmecilik, yönetim ve alanının gerektirdiği konularda yeterli altyapıya sahip olma; bu alanlardaki kuramsal ve uygulamalı bilgileri kazanmak.
0
Alanında edindiği temel düzeydeki bilgi ve becerileri kullanarak, verileri yorumlayabilme ve değerlendirebilme, sorunları tanımlayabilme, analiz edebilme, kanıtlara dayalı çözüm önerileri geliştirebilme becerisine sahip olmak.
X
0
Alanı ile ilgili mesleki ortam ve araçları kullanarak tasarım yapabilmek, plan ve proje gerçekleştirme becerisine sahip olmak.
X
0
Alanı ile ilgili uygulamalarda öngörülmeyen durumlarla karşılaştığında çözüm üretebilmek, takımlarda sorumluluk alabilmek veya bireysel çalışma yapabilme becerisini kazanmak.
X
0
Kamu ve özel sektör kuruluşlarındaki alanı ile ilgili süreçleri yerinde inceleyerek uygulama becerisi kazandırmak.
X
0
Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci; bilim ve teknolojideki gelişmeleri izleme ve kendini sürekli yenileme bilincini kazanmak.
X
0
Alanının gerektirdiği temel düzeyde bilgisayar yazılım ve donanımlarını kullanabilme becerisi kazanmak.
X
0
Etkili iletişim kurma tekniklerine hâkim ve alanındaki yenilikleri takip edebilecek düzeyde bir yabancı dil bilgisine sahip olmak.
0
Alanı ile ilgili uygulamalar için gerekli olan modern teknikleri, araçları ve bilişim teknolojilerini belirleme ve etkin kullanabilmek.
X
0
Alanı ile ilgili uygulamalar için gerekli olan modern teknikleri, araçları ve bilişim teknolojilerini belirleme ve etkin kullanabilmek.
0
Tarihi değerlere saygılı, sosyal sorumluluk, evrensel, toplumsal ve mesleki etik bilincine sahip olmak.
X
0
İş hukuku ve iş güvenliği, çevre bilgisi, vergi hukuku, mesleki mevzuat, diğer ilgili kanunlar , yönetmelikler muhasebenin ilke ve kavramları, uluslar arası standartlar ve kalite bilincine sahip olmak.

Değerlendirme Sistemi

Katkı DüzeyiMutlak Değerlendirme
Ara Sınavın Başarıya Oranı 40
Genel Sınavın Başarıya Oranı 60
Toplam 100

Ders

-

Dersin Detaylı Bilgileri

-

Sayısal Veriler

Öğrenci Başarı Durumu