Tüm havacılık faaliyet alanlarında (havaalanı, yer hizmetleri, kargo, ikram, yolcu hizmetleri vb.) faaliyet gösteren havacılık işletmelerinin iş yapış şekilleri, havacılıkta ki önemli konumları ve havacılık sektöründe yeterli bilgi ve donanıma sahip insan kaynağının sağlanması amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği
Bu ders; Genel havacılık bilgileri, havacılık sektörüne giriş ve havalimanlarının yapısı,Yer Hizmetlerinin faaliyetleri ve havayolu taşımacılığındaki rolü,Yer Hizmetlerinin Türleri,Temsil Hizmeti,Yolcu Hizmetleri,Yük Kontrol ve Haberleşme Hizmetleri,Ramp Hizmetleri,Uçak Hat Bakım ve Uçuş Operasyon,Ulaşım Hizmetleri,İkram Servis Hizmetleri,Gözetim ve Yönetim Hizmetleri,Uçak Özel Güvenlik Hizmeti ve denetimi,Hava Trafik Yönetimi ve Yer Hizmetleri İlişkisi,Türkiye’de Havalimanı Yer Hizmetleri Sektörü; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Öğretim Yöntemleri
Ölçme Yöntemleri
Öğretim Yöntemleri:
Ölçme Yöntemleri:
Ders Akışı
Sıra
Konular
Ön Hazırlık
1
Genel havacılık bilgileri, havacılık sektörüne giriş ve havalimanlarının yapısı
2
Yer Hizmetlerinin faaliyetleri ve havayolu taşımacılığındaki rolü
3
Yer Hizmetlerinin Türleri
4
Temsil Hizmeti
5
Yolcu Hizmetleri
6
Yük Kontrol ve Haberleşme Hizmetleri
7
Ramp Hizmetleri
8
Uçak Hat Bakım ve Uçuş Operasyon
9
Ulaşım Hizmetleri
10
İkram Servis Hizmetleri
11
Gözetim ve Yönetim Hizmetleri
12
Uçak Özel Güvenlik Hizmeti ve denetimi
13
Hava Trafik Yönetimi ve Yer Hizmetleri İlişkisi
14
Türkiye’de Havalimanı Yer Hizmetleri Sektörü
Kaynak
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Yayınları
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
No
Program Yeterliliği
Katkı Düzeyi
1
2
3
4
5
1
Takım çalışması becerisi
2
Mesleki uygulamada problemleri tanımlama ve çözme becerisi
3
Mesleki etik ve sorumluluk bilinci
4
Teorik alan bilgilerini uygulamada kullanabilme becerisi
5
Sosyal kültürel ve toplumsal sorumlulukları kavrama, benimseme ve uygulama becerisi
6
Gereksinimleri karşılayacak biçimde bir süreci yönetme becerisi
7
Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci ve bunu gerçekleştirebilme becerisi
8
Sektörel sorunlar hakkında bilgi sahibi olabilme becerisi
9
Mesleki yasal mevzuatı anlayabilme ve uygulama becerisi
10
Yabancı dilde iletişim kurma becerisi
11
Bilgi ve iletişim teknolojisi araçları ile diğer mesleki araçları ve teknikleri kullanabilme becerisi
12
Mesleki süreçleri planlama ve uygulama becerisi
13
Etkin iletişim kurma becerisi
14
Mesleki öz güven becerisi
15
Girişimcilik becerisi
Değerlendirme Sistemi
Katkı Düzeyi
Mutlak Değerlendirme
Ara Sınavın Başarıya Oranı
40
Genel Sınavın Başarıya Oranı
60
Toplam
100
AKTS / İşyükü Tablosu
Etkinlik
Sayı
Süresi (Saat)
Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Saati
0
0
0
Rehberli Problem Çözme
0
0
0
Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi
0
0
0
Okul Dışı Diğer Faaliyetler
0
0
0
Proje Sunumu / Seminer
0
0
0
Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı
0
0
0
Ara Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Genel Sınav ve Hazırlığı
0
0
0
Performans Görevi, Bakım Planı
0
0
0
Toplam İş Yükü (Saat)
0
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30)
0
Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır.
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
Ders
Kodu
Yarıyıl
T+U Saat
Kredi
AKTS
YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ
-
Güz Dönemi
3+0
3
3
Ders Programı
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili
Türkçe
Dersin Seviyesi
Ön Lisans
Dersin Türü
Zorunlu
Dersin Koordinatörü
Dersi Verenler
Öğr.Gör. Funda HASANÇEBİ
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı
Tüm havacılık faaliyet alanlarında (havaalanı, yer hizmetleri, kargo, ikram, yolcu hizmetleri vb.) faaliyet gösteren havacılık işletmelerinin iş yapış şekilleri, havacılıkta ki önemli konumları ve havacılık sektöründe yeterli bilgi ve donanıma sahip insan kaynağının sağlanması amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği
Bu ders; Genel havacılık bilgileri, havacılık sektörüne giriş ve havalimanlarının yapısı,Yer Hizmetlerinin faaliyetleri ve havayolu taşımacılığındaki rolü,Yer Hizmetlerinin Türleri,Temsil Hizmeti,Yolcu Hizmetleri,Yük Kontrol ve Haberleşme Hizmetleri,Ramp Hizmetleri,Uçak Hat Bakım ve Uçuş Operasyon,Ulaşım Hizmetleri,İkram Servis Hizmetleri,Gözetim ve Yönetim Hizmetleri,Uçak Özel Güvenlik Hizmeti ve denetimi,Hava Trafik Yönetimi ve Yer Hizmetleri İlişkisi,Türkiye’de Havalimanı Yer Hizmetleri Sektörü; konularını içermektedir.
Dersin Öğrenme Kazanımları
Öğretim Yöntemleri
Ölçme Yöntemleri
Öğretim Yöntemleri:
Ölçme Yöntemleri:
Ders Akışı
Sıra
Konular
Ön Hazırlık
1
Genel havacılık bilgileri, havacılık sektörüne giriş ve havalimanlarının yapısı
2
Yer Hizmetlerinin faaliyetleri ve havayolu taşımacılığındaki rolü
3
Yer Hizmetlerinin Türleri
4
Temsil Hizmeti
5
Yolcu Hizmetleri
6
Yük Kontrol ve Haberleşme Hizmetleri
7
Ramp Hizmetleri
8
Uçak Hat Bakım ve Uçuş Operasyon
9
Ulaşım Hizmetleri
10
İkram Servis Hizmetleri
11
Gözetim ve Yönetim Hizmetleri
12
Uçak Özel Güvenlik Hizmeti ve denetimi
13
Hava Trafik Yönetimi ve Yer Hizmetleri İlişkisi
14
Türkiye’de Havalimanı Yer Hizmetleri Sektörü
Kaynak
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Yayınları
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
No
Program Yeterliliği
Katkı Düzeyi
1
2
3
4
5
1
Takım çalışması becerisi
2
Mesleki uygulamada problemleri tanımlama ve çözme becerisi
3
Mesleki etik ve sorumluluk bilinci
4
Teorik alan bilgilerini uygulamada kullanabilme becerisi
5
Sosyal kültürel ve toplumsal sorumlulukları kavrama, benimseme ve uygulama becerisi
6
Gereksinimleri karşılayacak biçimde bir süreci yönetme becerisi
7
Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci ve bunu gerçekleştirebilme becerisi
8
Sektörel sorunlar hakkında bilgi sahibi olabilme becerisi
9
Mesleki yasal mevzuatı anlayabilme ve uygulama becerisi
10
Yabancı dilde iletişim kurma becerisi
11
Bilgi ve iletişim teknolojisi araçları ile diğer mesleki araçları ve teknikleri kullanabilme becerisi