Ders Detayı
Ders Tanımı
Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
---|---|---|---|---|---|
TÜKETİCİ DAVRANIŞ KURAMLARI | - | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 8 |
Ders Programı |
Ön Koşul Dersleri | |
Önerilen Seçmeli Dersler |
Dersin Dili | Türkçe |
Dersin Seviyesi | Doktora |
Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
Dersin Koordinatörü | Doç.Dr. Yeşim ESGİN |
Dersi Verenler | Doç.Dr. Yeşim ESGİN |
Dersin Yardımcıları | Doç.Dr.Yeşim Esgin |
Dersin Amacı | Bu ders katılımcılara; tüketicilerin görüşlerini ve davranışlarını etkileyen ekonomik, sosyal, psikolojik ve kültürel süreçler hakkında teorik ve pratik bir anlayış sunar. |
Dersin İçeriği | Bu ders; Tüketici Davranış Kuramlarına Giriş,Tüketici Karar Verme Süreçleri,Tüketici Algı ve Tutumları,Tüketici Yaşam Tarzları I,Tüketici Yaşam Tarzları II,Tartışma Oturumu I,Nitel Araştırmalar,Nicel Araştırmalar,Tüketici Segmentasyon,Tartışma Oturumu II,Psikografik İçsel Değişkenler I,Psikografik İçsel Değişkenler II ,Kişilerarası Değişkenler ve Referans Grupları Etkisi,Tartışma Oturumu III; konularını içermektedir. |
Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
Müşteri karar verme sürecini yorumlayabilir. - | 13, 16, 19, 37, 5 | |
Nicel ve nitel pazarlama araştırması arasındaki farkı ayırt edebilir. | 16, 4 | A, E |
Motivasyon, tutumlar ve kültürün tüketicileri nasıl etkilediğini bilir. | 14, 9 | A |
Tüketici segmantasyonunun pazarlamada nasıl kullanıldığını bilir. | 14, 9 | A, F |
Tüketici yaşam tarzlarının pazar araştırmalarında nasıl kullanıldığını anlar. | 10, 13, 4 | A |
Öğretim Yöntemleri: | 10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 14: Bireysel Çalışma Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 37: Bilgisayar Ve İnternet Destekli Öğretim, 4: Sorgulama Temelli Öğrenme Modeli, 5: İşbirlikli Öğrenme Modeli, 9: Anlatım Yöntemi |
Ölçme Yöntemleri: | A: Klasik Yazılı Sınav, E: Ödev, F: Proje Görevi |
Ders Akışı
Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
---|---|---|
1 | Tüketici Davranış Kuramlarına Giriş | Ders materyalleri incelenmelidir. |
2 | Tüketici Karar Verme Süreçleri | Temel kavramlar anlaşılmalıdır. |
3 | Tüketici Algı ve Tutumları | Önceki ders notları gözden geçirilmelidir. |
4 | Tüketici Yaşam Tarzları I | İlgili literatür araştırılmalıdır. |
5 | Tüketici Yaşam Tarzları II | Tartışma konuları gözden geçirilmelidir. |
6 | Tartışma Oturumu I | Grup çalışmalarına katılınmalıdır. |
7 | Nitel Araştırmalar | Önceki konular pekiştirilmelidir. |
8 | Nicel Araştırmalar | Ders materyalleri tekrar incelenmelidir. |
9 | Tüketici Segmentasyon | Sorular öğretim elemanına iletilmelidir. |
10 | Tartışma Oturumu II | Tartışma konuları gözden geçirilmelidir. |
11 | Psikografik İçsel Değişkenler I | İlgili literatür araştırılmalıdır. |
12 | Psikografik İçsel Değişkenler II | Önceki konular pekiştirilmelidir. |
13 | Kişilerarası Değişkenler ve Referans Grupları Etkisi | Sunum hazırlığı tamamlanarak, sınıfta sunum yapılmalıdır. |
14 | Tartışma Oturumu III | Genel tekrar yapılmalı, son sorular sorulmalıdır. |
Kaynak |
Ders Notları Sandhusen, R. L. (2008). Marketing. Hauppauge, N.Y: Barron's. Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Opresnik, Marc Oliver. (2018). Principles of marketing 17th ed. (17th ed., Global Ed.). Harlow: Pearson. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
1 | Medya tarihi, haber yazma teknikleri, haber türleri, uygulamalı gazetecilik gibi alanlarda ileri düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir. | ||||||
2 | Farklı iletişim ortamlarının özelliklerine uygun içerik üretimi sürecini bilir. | X | |||||
3 | Alanı ile ilgili kuram, yöntem, strateji ve tekniklere ilişkin bilgiye sahiptir. | X | |||||
4 | Medyanın kişiler ve toplumun düşünce, davranış ve değerleri üzerinde etkisinin bilincindedir. | X | |||||
5 | Alana özgü kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanır. | X | |||||
6 | Eleştirel düşünme, analiz ve sentez yapma becerisi geliştirir. | X | |||||
7 | Alanıyla ilgili yeni yöntem ve teknolojileri takip eder ve kullanır. | X | |||||
8 | Edindiği bilgilerle özgün bir medya içerik üretimi gerçekleştirme becerisi geliştirir. | X | |||||
9 | Alanıyla ilgili görsel ve işitsel verileri ve yazınsal metinleri eleştirel yaklaşımla değerlendirir. | X | |||||
10 | Alanındaki sorunları saptar, bu sorunları çözmek için veri toplar, analiz eder; yorumlar ve çözüm önerileri sunar. | X | |||||
11 | İçerik üretimi sürecinde demokrasi, insan hakları, toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerlere uygun davranır. | X | |||||
12 | Alanı ile ilgili bireysel ya da grup çalışmalarında sorumluluk alır ve alınan görevi yerine getirir ya da bağımsız olarak yürütür. | X | |||||
13 | Birey ve ekip üyesi olarak mesleki gelişimine yönelik etkinlikleri planlar ve yönetir. | X | |||||
14 | Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B2 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler. | ||||||
15 | Alanındaki sorunlara ilişkin çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarır. | X | |||||
16 | Çevreye, sosyal hakların evrenselliğine ve kültürel değerlerin korunmasına karşı duyarlıdır. | ||||||
17 | İş sağlığı ve güvenliği konusunda bilgilidir ve bu bilgileri gerektiği zaman kullanır. | ||||||
18 | Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda akıcı ve doğru bir biçimde kullanır. |
Değerlendirme Sistemi
Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
Ara Sınavın Başarıya Oranı | 50 | |
Genel Sınavın Başarıya Oranı | 50 | |
Toplam | 100 |
AKTS / İşyükü Tablosu | ||||||
Etkinlik | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |||
Ders Saati | 14 | 3 | 42 | |||
Rehberli Problem Çözme | 14 | 3 | 42 | |||
Problem Çözümü / Ödev / Proje / Rapor Tanzimi | 2 | 10 | 20 | |||
Okul Dışı Diğer Faaliyetler | 0 | 0 | 0 | |||
Proje Sunumu / Seminer | 2 | 20 | 40 | |||
Kısa Sınav (QUİZ) ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 | |||
Ara Sınav ve Hazırlığı | 1 | 20 | 20 | |||
Genel Sınav ve Hazırlığı | 1 | 30 | 30 | |||
Performans Görevi, Bakım Planı | 2 | 20 | 40 | |||
Toplam İş Yükü (Saat) | 234 | |||||
Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(234/30) | 8 | |||||
Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır. |
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
---|---|---|---|---|---|
TÜKETİCİ DAVRANIŞ KURAMLARI | - | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 8 |
Ders Programı |
Ön Koşul Dersleri | |
Önerilen Seçmeli Dersler |
Dersin Dili | Türkçe |
Dersin Seviyesi | Doktora |
Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
Dersin Koordinatörü | Doç.Dr. Yeşim ESGİN |
Dersi Verenler | Doç.Dr. Yeşim ESGİN |
Dersin Yardımcıları | Doç.Dr.Yeşim Esgin |
Dersin Amacı | Bu ders katılımcılara; tüketicilerin görüşlerini ve davranışlarını etkileyen ekonomik, sosyal, psikolojik ve kültürel süreçler hakkında teorik ve pratik bir anlayış sunar. |
Dersin İçeriği | Bu ders; Tüketici Davranış Kuramlarına Giriş,Tüketici Karar Verme Süreçleri,Tüketici Algı ve Tutumları,Tüketici Yaşam Tarzları I,Tüketici Yaşam Tarzları II,Tartışma Oturumu I,Nitel Araştırmalar,Nicel Araştırmalar,Tüketici Segmentasyon,Tartışma Oturumu II,Psikografik İçsel Değişkenler I,Psikografik İçsel Değişkenler II ,Kişilerarası Değişkenler ve Referans Grupları Etkisi,Tartışma Oturumu III; konularını içermektedir. |
Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
Müşteri karar verme sürecini yorumlayabilir. - | 13, 16, 19, 37, 5 | |
Nicel ve nitel pazarlama araştırması arasındaki farkı ayırt edebilir. | 16, 4 | A, E |
Motivasyon, tutumlar ve kültürün tüketicileri nasıl etkilediğini bilir. | 14, 9 | A |
Tüketici segmantasyonunun pazarlamada nasıl kullanıldığını bilir. | 14, 9 | A, F |
Tüketici yaşam tarzlarının pazar araştırmalarında nasıl kullanıldığını anlar. | 10, 13, 4 | A |
Öğretim Yöntemleri: | 10: Tartışma Yöntemi, 13: Örnek Olay Yöntemi, 14: Bireysel Çalışma Yöntemi, 16: Soru - Cevap Tekniği , 19: Beyin Fırtınası Tekniği, 37: Bilgisayar Ve İnternet Destekli Öğretim, 4: Sorgulama Temelli Öğrenme Modeli, 5: İşbirlikli Öğrenme Modeli, 9: Anlatım Yöntemi |
Ölçme Yöntemleri: | A: Klasik Yazılı Sınav, E: Ödev, F: Proje Görevi |
Ders Akışı
Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
---|---|---|
1 | Tüketici Davranış Kuramlarına Giriş | Ders materyalleri incelenmelidir. |
2 | Tüketici Karar Verme Süreçleri | Temel kavramlar anlaşılmalıdır. |
3 | Tüketici Algı ve Tutumları | Önceki ders notları gözden geçirilmelidir. |
4 | Tüketici Yaşam Tarzları I | İlgili literatür araştırılmalıdır. |
5 | Tüketici Yaşam Tarzları II | Tartışma konuları gözden geçirilmelidir. |
6 | Tartışma Oturumu I | Grup çalışmalarına katılınmalıdır. |
7 | Nitel Araştırmalar | Önceki konular pekiştirilmelidir. |
8 | Nicel Araştırmalar | Ders materyalleri tekrar incelenmelidir. |
9 | Tüketici Segmentasyon | Sorular öğretim elemanına iletilmelidir. |
10 | Tartışma Oturumu II | Tartışma konuları gözden geçirilmelidir. |
11 | Psikografik İçsel Değişkenler I | İlgili literatür araştırılmalıdır. |
12 | Psikografik İçsel Değişkenler II | Önceki konular pekiştirilmelidir. |
13 | Kişilerarası Değişkenler ve Referans Grupları Etkisi | Sunum hazırlığı tamamlanarak, sınıfta sunum yapılmalıdır. |
14 | Tartışma Oturumu III | Genel tekrar yapılmalı, son sorular sorulmalıdır. |
Kaynak |
Ders Notları Sandhusen, R. L. (2008). Marketing. Hauppauge, N.Y: Barron's. Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Opresnik, Marc Oliver. (2018). Principles of marketing 17th ed. (17th ed., Global Ed.). Harlow: Pearson. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
1 | Medya tarihi, haber yazma teknikleri, haber türleri, uygulamalı gazetecilik gibi alanlarda ileri düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir. | ||||||
2 | Farklı iletişim ortamlarının özelliklerine uygun içerik üretimi sürecini bilir. | X | |||||
3 | Alanı ile ilgili kuram, yöntem, strateji ve tekniklere ilişkin bilgiye sahiptir. | X | |||||
4 | Medyanın kişiler ve toplumun düşünce, davranış ve değerleri üzerinde etkisinin bilincindedir. | X | |||||
5 | Alana özgü kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanır. | X | |||||
6 | Eleştirel düşünme, analiz ve sentez yapma becerisi geliştirir. | X | |||||
7 | Alanıyla ilgili yeni yöntem ve teknolojileri takip eder ve kullanır. | X | |||||
8 | Edindiği bilgilerle özgün bir medya içerik üretimi gerçekleştirme becerisi geliştirir. | X | |||||
9 | Alanıyla ilgili görsel ve işitsel verileri ve yazınsal metinleri eleştirel yaklaşımla değerlendirir. | X | |||||
10 | Alanındaki sorunları saptar, bu sorunları çözmek için veri toplar, analiz eder; yorumlar ve çözüm önerileri sunar. | X | |||||
11 | İçerik üretimi sürecinde demokrasi, insan hakları, toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerlere uygun davranır. | X | |||||
12 | Alanı ile ilgili bireysel ya da grup çalışmalarında sorumluluk alır ve alınan görevi yerine getirir ya da bağımsız olarak yürütür. | X | |||||
13 | Birey ve ekip üyesi olarak mesleki gelişimine yönelik etkinlikleri planlar ve yönetir. | X | |||||
14 | Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B2 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler. | ||||||
15 | Alanındaki sorunlara ilişkin çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarır. | X | |||||
16 | Çevreye, sosyal hakların evrenselliğine ve kültürel değerlerin korunmasına karşı duyarlıdır. | ||||||
17 | İş sağlığı ve güvenliği konusunda bilgilidir ve bu bilgileri gerektiği zaman kullanır. | ||||||
18 | Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda akıcı ve doğru bir biçimde kullanır. |
Değerlendirme Sistemi
Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
Ara Sınavın Başarıya Oranı | 50 | |
Genel Sınavın Başarıya Oranı | 50 | |
Toplam | 100 |