Course Description
| Course | Code | Semester | T+P (Hour) | Credit | ECTS |
|---|---|---|---|---|---|
| CONSUMER BEHAVIOR | BUSY1215134 | Spring Semester | 3+0 | 3 | 9 |
| Course Program | Çarşamba 12:00-12:45 Çarşamba 12:45-13:30 Çarşamba 13:30-14:15 |
| Prerequisites Courses | |
| Recommended Elective Courses |
| Language of Course | English |
| Course Level | Second Cycle (Master's Degree) |
| Course Type | Elective |
| Course Coordinator | Assist.Prof. Burcu İNCİ |
| Name of Lecturer(s) | Assist.Prof. Burcu İNCİ |
| Assistant(s) | |
| Aim | The aim of this course is to convey the subjects at the basic knowledge level to the students in the field of consumer behavior, which is one of the important topics of marketing; and to provide students with a holistic perspective on various consumer behavior issues such as perception, learning, motivation, personality, attitude and decision making. |
| Course Content | This course contains; Introduction of the Course,Consumer Behavior Part from Principles of Marketing Lesson,Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior,Perception,Learning and Memory,Motivation and Affect,The Self and Gender Identity,Personality, Lifestyles, and Values,Attitudes and Persuasive Communications,Decision Making,Buying, Using, and Disposing,Group Influences and Social Media,Income and Social Class / Subcultures / Culture,Consumer and Social Well-Being. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Teaching Methods | Assessment Methods |
| 1. Explains the scope of consumer behavior subject. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.1. Explain topics such as perception, learning and memory, motivation and affect. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.2. Explain the consumer decision making process. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.3. Explain the environmental factors affecting the consumer. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2. Explains internal influences on consumer behavior. | 10, 12, 13, 16, 9 | |
| 2.1. Explain the perception concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.2. Explain the learning concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.2. Explain the memory concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.4. Explain the motivation concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.5. Explain the affect concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3. Explains the personal influences that affect consumer behavior. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.1. Explain the personality concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.3. Explain the identity concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.4. Explain the lifestyle concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.4. Explain the gender identity concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.5. Explain the values concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4. Explains the processes related to consumer selection and use of products. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.1. Explain the product choosing processes of consumers. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.2. Explain how consumers buy, use and dispose of products. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.3. Explain the concept of sharing economy. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5. Evaluates the consumer in terms of social and cultural environment. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.1. Explain group influences and social media that affects consumers. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.2. Explain the topics of income and social class. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.3. Explain culture and subculture topics. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| Teaching Methods: | 10: Discussion Method, 12: Problem Solving Method, 13: Case Study Method, 16: Question - Answer Technique, 9: Lecture Method |
| Assessment Methods: | A: Traditional Written Exam |
Course Outline
| Order | Subjects | Preliminary Work |
|---|---|---|
| 1 | Introduction of the Course | |
| 2 | Consumer Behavior Part from Principles of Marketing Lesson | |
| 3 | Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior | |
| 4 | Perception | Studying the previous week's content |
| 5 | Learning and Memory | Studying the previous week's content |
| 6 | Motivation and Affect | Studying the previous week's content |
| 7 | The Self and Gender Identity | |
| 8 | Personality, Lifestyles, and Values | Studying the previous week's content |
| 9 | Attitudes and Persuasive Communications | |
| 10 | Decision Making | |
| 11 | Buying, Using, and Disposing | |
| 12 | Group Influences and Social Media | |
| 13 | Income and Social Class / Subcultures / Culture | |
| 14 | Consumer and Social Well-Being |
| Resources |
| 1. "Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, Global Edition - 13th Edition" - Michael R. Solomon - Pearson 2. Principles of Marketing, 18th edition, Pearson, 2021, Philip Kotler & Gary Armstrong 3. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity, 5th Edition, Kevin Keller, Pearson, 2019 |
Course Contribution to Program Qualifications
| Course Contribution to Program Qualifications | |||||||
| No | Program Qualification | Contribution Level | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde uzmanlık gerektiren bir çalışmayı bağımsız olarak yürütme. | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanlarına ve alt disiplinlerine ilişkin bilgileri edinme, işleme ve değerlendirme süreçlerinde toplumsal, bilimsel ve etik değerleri gözeterek içselleştirme. | X | |||||
| 1 | İşletmecilik alanında ve alt disiplinlerinde edindiği uzmanlık düzeyindeki bilgiler ile yönetim kuram ve uygulamasına ilişkin güncel gelişmeleri alanındaki ve alan dışındaki gruplara yazılı ve sözlü olarak sistemli biçimde aktarma. | X | |||||
| 1 | Alanındaki güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve diğer kaynaklarla desteklenen ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde edindiği uzmanlık düzeyindeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirme. | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanındaki bilimsel bilgiye ulaşma, değerlendirme ve bu bilgiyi işletmelerin üst düzey yönetsel problemlerin çözümünde kullanma. | X | |||||
| 2 | Yaşam boyu öğrenmeye ilişkin olumlu tutum geliştirme ve bunları davranışa dönüştürme. | X | |||||
| 2 | İşletmecilik kavram ve kurumları, yerleşik yönetim uygulaması ve kurallarını eleştirel bir gözle sorgulayarak gerektiğinde bunları geliştirme ve değiştirmek üzere girişimde bulunma. | X | |||||
| 2 | Üst Düzey Yönetici olmanın gerektirdiği dürüstlük, adalet ve etik anlayışını geliştirerek çevresine öğretme. | X | |||||
| 2 | İşletmecilik alanında yer alan güncel gelişmeler ışığında İşletme Yönetimi ile ilgili temel kaynaklar, güncel trendler ve yaklaşımlar hakkında bilgilere sahip olma. | X | |||||
| 2 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde karşılaşılan ve uzmanlık gerektiren karmaşık sorunların çözümü için farklı bakış açıları geliştirme ve sorumluluk alarak çözüm üretme | X | |||||
| 2 | İşletme Yönetimine dair dair bireysel ve toplumsal sorunlar üzerinde fikir yürütme ve güncel gelişmeler ışığında çözümler üretme | X | |||||
| 3 | İşletme Yönetimi alanının gerektirdiği düzeyde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanma. | X | |||||
| 3 | İşletmecilik kuram ve uygulamasında karşılaşılan sorunları İşletmecilik alanına özgü araştırma yöntemlerini kullanarak çözme. | X | |||||
Assessment Methods
| Contribution Level | Absolute Evaluation | |
| Rate of Midterm Exam to Success | 50 | |
| Rate of Final Exam to Success | 50 | |
| Total | 100 | |
| ECTS / Workload Table | ||||||
| Activities | Number of | Duration(Hour) | Total Workload(Hour) | |||
| Course Hours | 3 | 42 | 126 | |||
| Guided Problem Solving | 0 | 0 | 0 | |||
| Resolution of Homework Problems and Submission as a Report | 0 | 0 | 0 | |||
| Term Project | 0 | 0 | 0 | |||
| Presentation of Project / Seminar | 0 | 0 | 0 | |||
| Quiz | 0 | 0 | 0 | |||
| Midterm Exam | 4 | 10 | 40 | |||
| General Exam | 9 | 10 | 90 | |||
| Performance Task, Maintenance Plan | 0 | 0 | 0 | |||
| Total Workload(Hour) | 256 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(256/30) | 9 | |||||
| ECTS of the course: 30 hours of work is counted as 1 ECTS credit. | ||||||
Detail Informations of the Course
Course Description
| Course | Code | Semester | T+P (Hour) | Credit | ECTS |
|---|---|---|---|---|---|
| CONSUMER BEHAVIOR | BUSY1215134 | Spring Semester | 3+0 | 3 | 9 |
| Course Program | Çarşamba 12:00-12:45 Çarşamba 12:45-13:30 Çarşamba 13:30-14:15 |
| Prerequisites Courses | |
| Recommended Elective Courses |
| Language of Course | English |
| Course Level | Second Cycle (Master's Degree) |
| Course Type | Elective |
| Course Coordinator | Assist.Prof. Burcu İNCİ |
| Name of Lecturer(s) | Assist.Prof. Burcu İNCİ |
| Assistant(s) | |
| Aim | The aim of this course is to convey the subjects at the basic knowledge level to the students in the field of consumer behavior, which is one of the important topics of marketing; and to provide students with a holistic perspective on various consumer behavior issues such as perception, learning, motivation, personality, attitude and decision making. |
| Course Content | This course contains; Introduction of the Course,Consumer Behavior Part from Principles of Marketing Lesson,Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior,Perception,Learning and Memory,Motivation and Affect,The Self and Gender Identity,Personality, Lifestyles, and Values,Attitudes and Persuasive Communications,Decision Making,Buying, Using, and Disposing,Group Influences and Social Media,Income and Social Class / Subcultures / Culture,Consumer and Social Well-Being. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Teaching Methods | Assessment Methods |
| 1. Explains the scope of consumer behavior subject. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.1. Explain topics such as perception, learning and memory, motivation and affect. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.2. Explain the consumer decision making process. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 1.3. Explain the environmental factors affecting the consumer. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2. Explains internal influences on consumer behavior. | 10, 12, 13, 16, 9 | |
| 2.1. Explain the perception concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.2. Explain the learning concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.2. Explain the memory concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.4. Explain the motivation concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 2.5. Explain the affect concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3. Explains the personal influences that affect consumer behavior. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.1. Explain the personality concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.3. Explain the identity concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.4. Explain the lifestyle concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.4. Explain the gender identity concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 3.5. Explain the values concept. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4. Explains the processes related to consumer selection and use of products. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.1. Explain the product choosing processes of consumers. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.2. Explain how consumers buy, use and dispose of products. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 4.3. Explain the concept of sharing economy. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5. Evaluates the consumer in terms of social and cultural environment. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.1. Explain group influences and social media that affects consumers. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.2. Explain the topics of income and social class. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| 5.3. Explain culture and subculture topics. | 10, 12, 13, 16, 9 | A |
| Teaching Methods: | 10: Discussion Method, 12: Problem Solving Method, 13: Case Study Method, 16: Question - Answer Technique, 9: Lecture Method |
| Assessment Methods: | A: Traditional Written Exam |
Course Outline
| Order | Subjects | Preliminary Work |
|---|---|---|
| 1 | Introduction of the Course | |
| 2 | Consumer Behavior Part from Principles of Marketing Lesson | |
| 3 | Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior | |
| 4 | Perception | Studying the previous week's content |
| 5 | Learning and Memory | Studying the previous week's content |
| 6 | Motivation and Affect | Studying the previous week's content |
| 7 | The Self and Gender Identity | |
| 8 | Personality, Lifestyles, and Values | Studying the previous week's content |
| 9 | Attitudes and Persuasive Communications | |
| 10 | Decision Making | |
| 11 | Buying, Using, and Disposing | |
| 12 | Group Influences and Social Media | |
| 13 | Income and Social Class / Subcultures / Culture | |
| 14 | Consumer and Social Well-Being |
| Resources |
| 1. "Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, Global Edition - 13th Edition" - Michael R. Solomon - Pearson 2. Principles of Marketing, 18th edition, Pearson, 2021, Philip Kotler & Gary Armstrong 3. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity, 5th Edition, Kevin Keller, Pearson, 2019 |
Course Contribution to Program Qualifications
| Course Contribution to Program Qualifications | |||||||
| No | Program Qualification | Contribution Level | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde uzmanlık gerektiren bir çalışmayı bağımsız olarak yürütme. | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanlarına ve alt disiplinlerine ilişkin bilgileri edinme, işleme ve değerlendirme süreçlerinde toplumsal, bilimsel ve etik değerleri gözeterek içselleştirme. | X | |||||
| 1 | İşletmecilik alanında ve alt disiplinlerinde edindiği uzmanlık düzeyindeki bilgiler ile yönetim kuram ve uygulamasına ilişkin güncel gelişmeleri alanındaki ve alan dışındaki gruplara yazılı ve sözlü olarak sistemli biçimde aktarma. | X | |||||
| 1 | Alanındaki güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve diğer kaynaklarla desteklenen ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde edindiği uzmanlık düzeyindeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirme. | X | |||||
| 1 | İşletme Yönetimi alanındaki bilimsel bilgiye ulaşma, değerlendirme ve bu bilgiyi işletmelerin üst düzey yönetsel problemlerin çözümünde kullanma. | X | |||||
| 2 | Yaşam boyu öğrenmeye ilişkin olumlu tutum geliştirme ve bunları davranışa dönüştürme. | X | |||||
| 2 | İşletmecilik kavram ve kurumları, yerleşik yönetim uygulaması ve kurallarını eleştirel bir gözle sorgulayarak gerektiğinde bunları geliştirme ve değiştirmek üzere girişimde bulunma. | X | |||||
| 2 | Üst Düzey Yönetici olmanın gerektirdiği dürüstlük, adalet ve etik anlayışını geliştirerek çevresine öğretme. | X | |||||
| 2 | İşletmecilik alanında yer alan güncel gelişmeler ışığında İşletme Yönetimi ile ilgili temel kaynaklar, güncel trendler ve yaklaşımlar hakkında bilgilere sahip olma. | X | |||||
| 2 | İşletme Yönetimi alanında ve alt disiplinlerinde karşılaşılan ve uzmanlık gerektiren karmaşık sorunların çözümü için farklı bakış açıları geliştirme ve sorumluluk alarak çözüm üretme | X | |||||
| 2 | İşletme Yönetimine dair dair bireysel ve toplumsal sorunlar üzerinde fikir yürütme ve güncel gelişmeler ışığında çözümler üretme | X | |||||
| 3 | İşletme Yönetimi alanının gerektirdiği düzeyde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanma. | X | |||||
| 3 | İşletmecilik kuram ve uygulamasında karşılaşılan sorunları İşletmecilik alanına özgü araştırma yöntemlerini kullanarak çözme. | X | |||||
Assessment Methods
| Contribution Level | Absolute Evaluation | |
| Rate of Midterm Exam to Success | 50 | |
| Rate of Final Exam to Success | 50 | |
| Total | 100 | |